Принципы построения и функционирования сетей передачи данных в распределенных корпоративных сетях. Понятие корпоративной информационной системы Сети масштаба предприятия

Введение

1. Структура современных корпоративных сетей

1.1 Роль Internet в корпоративных сетях

1.2 Локальные сети и системы «клиент-сервер»

2. Применение технологии Intranet в корпоративных сетях передачи данных

2.1 Основополагающие принципы Intranet

2.2 Архитектура Intranet

3. Принципы построения корпоративных сетей передачи данных

3.1 Особенности стека TCP/IP

3.2 Виртуальные сети

3.3 Сети на основе протокола X.25

3.4 Сети FrameRelay

4.1 Технология ATM

4.2 Стандарты Fast Ethernet и Gigabit Ethernet

4.3 Технология 100VG-AnyLAN

Заключение

Список литературы

Введение

корпоративный сеть данные стандарт ethernet

С некоторым опозданием, по сравнению с Западом, в России медленно, но верно начинают понимать всю важность комплексного подхода в автоматизации предприятий и организаций. На собственном опыте и благодаря множеству публикаций в компьютерной прессе многие осознали, что эффективность автоматизации в первую очередь зависит от того, насколько широко она охватывает все сферы деятельности юридического лица. Отчасти именно поэтому в последнее время стала столь популярной идея построение корпоративных информационных систем (КИС).

Корпоративная информационная система - это система, использующая современные информационные и компьютерные технологии, непосредственно осуществляющая организационную, управленческую и производственную деятельность предприятия или организации и не являющаяся вспомогательной или сервисной.

Существование любой корпоративной информационной системы немыслимо без сетевых каналов коммуникации, кровью и плотью которых является корпоративная сеть. Корпоративная сеть - это сложная система, включающая тысячи самых разнообразных компонентов: компьютеры разных типов, начиная с настольных и заканчивая мейнфреймами, системное и прикладное программное обеспечение, сетевые адаптеры, концентраторы, коммутаторы и маршрутизаторы, кабельную систему. А так как жизнь не стоит на месте, то и содержание корпоративной информации, интенсивность ее потоков и способы ее обработки постоянно меняются. Последний пример резкого изменения технологии автоматизированной обработки корпоративной информации у всех на виду - он связан с беспрецедентным ростом популярности Internet в последние 5 - 7 лет.

Изменения, причиной которых стал Internet, многогранны. Гипертекстовая служба WWW (WorldWideWeb) изменила способ представления информации человеку, собрав на своих страницах все популярные ее виды - текст, графику и звук. Транспорт Internet - недорогой и доступный практически всем предприятиям (а через телефонные сети и одиночным пользователям) - существенно облегчил задачу построения территориальной корпоративной сети, одновременно выдвинув на первый план задачу защиты корпоративных данных при передаче их через общедоступную публичную сеть с многомиллионным "населением". Стек TCP/IP сразу же вышел на первое место, потеснив прежних лидеров локальных сетей IPX и NetBIOS, а в территориальных сетях - Х.25.

Таким образом, в данной курсовой работе раскрываются вопросы, связанные с принципами построения и функционирования сетей передачи данных в распределенных корпоративных сетях.

1. Структура современных корпоративных сетей

Прежде, чем говорить о корпоративных сетях, нужно определить, что эти слова означают. В последнее время это словосочетание стало настолько распространенным, что начало терять смысл. В данном случае под понятием корпоративная сеть подразумевается система, обеспечивающая передачу информации между различными приложениями, используемыми в системе корпорации.

Корпоративную сеть рассматривают как сложную систему, состоящую из нескольких взаимодействующих слоев. В основании пирамиды, представляющей корпоративную сеть, лежит слой компьютеров - центров хранения и обработки информации, и транспортная подсистема (рис. 1), обеспечивающая надежную передачу информационных пакетов между компьютерами.

Рис. 1. Иерархия слоев корпоративной сети.

Над транспортной системой работает слой сетевых операционных систем, который организует работу приложений в компьютерах и предоставляет через транспортную систему ресурсы своего компьютера в общее пользование.

Над операционной системой работают различные приложения, но из-за особой роли систем управления базами данных, хранящих в упорядоченном виде основную корпоративную информацию и производящих над ней базовые операции поиска, этот класс системных приложений обычно выделяют в отдельный слой корпоративной сети.

На следующем уровне работают системные сервисы, которые, пользуясь СУБД, как инструментом для поиска нужной информации среди миллионов и миллиардов байт, хранимых на дисках, предоставляют конечным пользователям эту информацию в удобной для принятия решения форме, а также выполняют некоторые общие для предприятий всех типов процедуры обработки информации. К этим сервисам относится служба WWW, система электронной почты, системы коллективной работы и многие другие.

И, наконец, верхний уровень корпоративной сети представляют специальные программные системы, которые выполняют задачи, специфические для данного предприятия или предприятий данного типа. Примерами таких систем могут служить системы автоматизации банка, организации бухгалтерского учета, автоматизированного проектирования, управления технологическими процессами и т.п.

Конечная цель корпоративной сети воплощена в прикладных программах верхнего уровня, но для их успешной работы абсолютно необходимо, чтобы подсистемы других слоев четко выполняли свои функции.

Корпоративная сеть, как правило, является территориально распределенной, т.е. объединяющей офисы, подразделения и другие структуры, находящиеся на значительном удалении друг от друга. Часто узлы корпоративной сети оказываются расположенными в различных городах, а иногда и странах. Принципы, по которым строится такая сеть, достаточно сильно отличаются от тех, что используются при создании локальной сети, даже охватывающей несколько зданий. Основное отличие состоит в том, что территориально распределенные сети используют достаточно медленные (на сегодня - десятки и сотни килобит в секунду, иногда до 2 Мбит/с.) арендованные линии связи. Если при создании локальной сети основные затраты приходятся на закупку оборудования и прокладку кабеля, то в территориально-распределенных сетях наиболее существенным элементом стоимости оказывается арендная плата за использование каналов, которая быстро растет с увеличением качества и скорости передачи данных. Это ограничение является принципиальным, и при проектировании корпоративной сети следует предпринимать все меры для минимизации объемов передаваемых данных. В остальном же корпоративная сеть не должна вносить ограничений на то, какие именно приложения и каким образом обрабатывают переносимую по ней информацию.

Под приложениями понимаются как системное программное обеспечение - базы данных, почтовые системы, вычислительные ресурсы, файловый сервис и прочее - так и средства, с которыми работает конечный пользователь. Основными задачами корпоративной сети оказываются взаимодействие системных приложений, расположенных в различных узлах, и доступ к ним удаленных пользователей.

Первая проблема, которую приходится решать при создании корпоративной сети - организация каналов связи. Если в пределах одного города можно рассчитывать на аренду выделенных линий, в том числе высокоскоростных, то при переходе к географически удаленным узлам стоимость аренды каналов становится просто астрономической, а качество и надежность их часто оказываются весьма невысокими. На рис. 2 в качестве примера показана корпоративная сеть, включающая себя локальные и территориальные сети, сети общего доступа и Internet.

Естественным решением этой проблемы является использование уже существующих глобальных сетей. В этом случае достаточно обеспечить каналы от офисов до ближайших узлов сети. Задачу доставки информации между узлами глобальная сеть при этом возьмет на себя. Даже при создании небольшой сети в пределах одного города следует иметь в виду возможность дальнейшего расширения и использовать технологии, совместимые с существующими глобальными сетями. Часто первой, а то и единственной такой сетью, мысль о которой приходит в голову, оказывается Internet.

Рис. 2. Объединение различных сетевых каналов коммуникации в корпоративную сеть.

1.1 Роль Internet в корпоративных сетях

Если заглянуть внутрь Internet, мы увидим, что информация проходит через множество абсолютно независимых и по большей части некоммерческих узлов, связанных через самые разнородные каналы и сети передачи данных. Бурный рост услуг, предоставляемых в Internet, приводит к перегрузке узлов и каналов связи, что резко снижает скорость и надежность передачи информации. При этом поставщики услуг Internet не несут никакой ответственности за функционирование сети в целом, а каналы связи развиваются крайне неравномерно и в основном там, где государство считает нужным вкладывать в это средства. Кроме того, Internet привязывает пользователей к одному протоколу -IP (Internet Protocol). Это хорошо, когда мы пользуемся стандартными приложениями, работающими с этим протоколом. Использование же с Internet любых других систем оказывается делом непростым и дорогим. Если у вас возникает необходимость обеспечить доступ мобильных пользователей к вашей частной сети - Internet также не самое лучшее решение. Казалось бы, больших проблем здесь быть не должно - поставщики услуг Internet есть почти везде, возьмите портативный компьютер с модемом, позвоните и работайте. Однако поставщик, скажем, во Владивостоке, не имеет никаких обязательств перед вами, если вы подключились к Internet в Москве. Денег за услуги он от вас не получает и доступа в сеть, естественно, не предоставит. Еще одна проблема Internet, широко обсуждаемая в последнее время, - безопасность. Если говорим о частной сети, вполне естественным представляется защитить передаваемую информацию от чужого взгляда. Непредсказуемость путей информации между множеством независимых узлов Internet не только повышает риск того, что какой-либо не в меру любопытный оператор сети может сложить ваши данные себе на диск (технически это не так сложно), но и делает невозможным определение места утечки информации. Другой аспект проблемы безопасности опять же связан с децентрализованностью Internet - нет никого, кто мог бы ограничить доступ к ресурсам вашей частной сети. Поскольку это открытая система, где все видят всех, то любой желающий может попробовать попасть в вашу офисную сеть и получить доступ к данным или программам.

1.2 Локальные сети и системы «клиент-сервер»

Итак, Internet является совершенно доступной общемировой глобальной сетью. Прежде, чем появилась Internet, существовало множество локальных компьютерных сетей, установленных внутри крупных предприятий, организаций и фирм. Здесь говорится не о едином информационном пространстве, а о информационном поле внутри организации.

Ясно, что успех коммерческой и предпринимательской деятельности фирмы зависит от правильного построения системы обмена внутренней информацией, в которую входят:

· автоматизированные рабочие места менеджеров, бухгалтеров, плановиков, администраторов, инженеров и других категорий работников;

· базы данных и базы знаний;

· центры справочной, аналитической информации;

· электронная почта, электронный обмен данными и т. д.

Структура любой внутрифирменной компьютерной сети основывается

на структуре самой фирмы, поэтому наследует принципы распределения информационных ресурсов, горизонтального разделения труда на основе создания подразделений, а также вертикального разделения труда.

Основной функцией любой локальной сети является распределение информации между конкретными работниками, так, чтобы выполнялись два условия:

Любая информация должна быть защищена от несанкционированного ее использования. То есть каждый сотрудник должен работать только с той информацией, на которую у него есть права, независимо от того, на каком компьютере он вошел в сеть.

Работая в одной сети и используя одни и те же технические средства передачи данных, клиенты сети не должны мешать друг другу. Существует такое понятие, как загрузка сети. Сеть должна быть построена таким образом, чтобы не давать сбоев и работать достаточно быстро при любом количестве клиентов и обращений.

У любой, даже самой маленькой, сети должен быть администратор (Supervisor). Это человек (или группа лиц), которые настраивают ее и обеспечивают бесперебойную работу. В задачи администраторов входит:

· распределение информации по рабочим группам и между конкретными клиентами;

· создание и поддержка общего банка данных;

· защита сети от несанкционированного проникновения, а информации - от порчи и т.д.

Если коснуться технического аспекта построения локальной компьютерной сети, то можно выделить следующие ее элементы:

Интерфейсная плата в компьютерах пользователей. Это устройство для присоединения компьютера к общему кабелю локальной сети.

Прокладка кабеля. С помощью специальных кабелей организовывается физическая связь между устройствами локальной сети.

Протоколы локальной сети. Вообще, протоколы - это программы, которые обеспечивают транспортировку данных между устройствами, подключенными к сети.

На рис. 3 схематично показан принцип действия любого протокола, локальной сети или сети Internet:

Рис. 3. Принцип передачи данных по сети.

Сетевая операционная система. Это программа, которая устанавливается на файл-сервере и служит для обеспечения интерфейса между пользователями и данными на сервере.

Файл-сервер. Он служит для хранения и размещения программ и файлов данных, которые используются для коллективного доступа пользователей.

Сетевая печать. Она позволяет многим пользователям локальной сети совместно использовать одно или несколько печатающих устройств.

Защита локальной сети. Защита сети представляет собой набор методов, применяемых для защиты данных от повреждений со стороны несанкционированного доступа или какой-либо случайности.

Мосты, шлюзы и маршрутизаторы. Они позволяют соединять сети между собой.

На рис. 4 приведено несколько топологий локальных сетей.

Рис. 4. Способы объединения компьютеров в сеть.

В организации современных локальных компьютерных сетей широко применяется технология "клиент-сервер". Суть ее отражена на рис. 5.

Рис. 5. Архитектура «клиент-сервер».

Принцип работы технологии "клиент-сервер":

* клиент формирует и посылает запрос к базе данных сервера, вернее -к программе, обрабатывающей запросы.

*эта программа производит манипуляции с БД, хранящейся на сервере, в соответствии с запросом, формирует результат и передаёт его клиенту.

*Клиент получает результат, отображает его на дисплее и ждет дальнейших действий пользователя. Цикл повторяется, пока пользователь не закончит работу с сервером.

Локальные сети и построенные на их основе системы "клиент-сервер" позволяют организовать групповую работу над информацией и распределение ее между работниками. Внедрение этих систем в организации позволило последним значительно улучшить производительность труда, снизить трудозатраты и общаться с клиентами, партнерами, заказчиками, а также внутри фирмы на качественно новом уровне.

Однако, можно выделить, как минимум, три основных недостатка таких систем:

Внедрение этих систем - вещь дорогостоящая и сложная. Но это неизбежно. Проблема в другом. Программы, обрабатывающие информацию внутри организации, постоянно улучшаются: выходят новые версии, это обусловлено растущими потребностями развивающейся организации. Замена же старых версий на новые - услуга небесплатная. Здесь даже не помогут программисты, работающие в фирме.

Разные автоматизированные системы используют разную информацию, по-разному ее обрабатывают и выдают различные выходные данные: процесс же "соединения" информации, отчетов всех подразделений корпорации, связан с бесконечными преобразованиями форматов, проверками на правильность и т.д. Короче говоря, требуются лишние универсальные программные средства, лишние высококвалифицированные, а потому высокооплачиваемые специалисты.

Если организация представляет собой транснациональную корпорацию, подразделения, филиалы и представительства которой разбросаны по всему свету, то обмен жизненно важной информацией между ними - настоящая проблема. Здесь и речи не может быть ни о какой локальной сети.

В связи с этими, а также многими другими проблемами, появилась необходимость внедрения новых систем, которые выполняли бы функции как общемировой, так и локальной сети организации. Причем, желательно, чтобы стоимость таких систем была минимальной.

Решение было найдено: если практически каждая организация уже подключена к Internet, если у нее уже есть своя локальная сеть, то почему бы не объединить эти две вещи воедино? Проблема лишь заключается в том, чтобы обеспечить секретность внутренней информации, поскольку Internet -система, открытая всем и каждому. Новая система получила название Intranet.

2.Применение технологии Intranet в корпоративных сетях передачи данных

Еще несколько лет назад названия "Intranet" или "интрасеть" не были известны в компьютерном обиходе. Однако сегодня эти слова встречается, пожалуй, чаще других. Данный термин служит обозначением нового направления в развитии сетей. О значении этого направления говорит хотя бы тот факт, что все ведущие производители сетевого программного обеспечения уделяют ему повышенное внимание. Если руководство предприятия хочет, чтобы их локальная или корпоративная сеть в настоящем и будущем времени удовлетворяла современным требованиям, предъявляемым к организации сетей, то переход к Intranet неизбежен. Так что же означает этот популярный термин? Корпорация Novell дает следующее определение этому направлению: "Современные корпоративные сети объединяют службы, первоначально разработанные для глобальной сетевой среды Internet, и в результате своего развития они могут сегодня предоставить пользователям новые гибкие способы доступа к вычислительным ресурсам и информации в любое время и в любом месте. Такие корпоративные сети и называются интрасетями". Internet и Intranet являются не только близкими по звучанию названиями сетей, но они также имеют одинаковый способ построения, в них может использоваться одинаковое программное обеспечение для доступа к информации и управления сетью и т. д.

Полнофункциональную интрасеть определяют восемь ключевых служб, включающих работу с файлами, печать, работу с каталогами, эффективную защиту, систему обмена сообщениями, возможность внесения и просмотра WEB-публикаций, организацию глобальных сетей и управления ими.

Благодаря возможностям оперативного общения технологии Internet и Intranet быстро проникают во все сферы человеческой деятельности, становясь де-факто стандартом делового взаимодействия. Предприятия, еще не внедрившие этих технологий, отстают от развития цивилизованного общества и, следовательно, рискуют оказаться на пути к банкротству.

В этой главе обсуждается необходимость и первые шаги внедрения технологии Intranet на предприятии. Рассматриваются преимущества этой технологии, прежде всего, в системе управления предприятием. Приводятся некоторые варианты организационных и технических решений в сфере Intranet.

2.1 Основополагающие принципы Intranet

Во-первых, Intranet - это внутренняя информационная система, основанная на технологии Internet, сервисах Web, TCP/IP и HTTP протоколах связи, и HTML страницах. Intranet - технология, которая позволяет организации определять себя в целом как объект, группу, семью, где каждый знает свою роль, и работа каждого направлена на усовершенствование и здоровье организации. Как это достигается? Все задания, цели, процессы, связи, взаимодействия, инфраструктура, проекты, графики, бюджеты и культура, словом, все, чем живет организация, интерактивно, в едином интерфейсе, связывается воедино. Причем каждый сотрудник может пользоваться необходимой информацией, и, по мере своей компетенции, пополнять ее. Иными словами, Intranet представляет "интеллект" организации. Конечная цель этого интеллекта состоит в том, чтобы организовать рабочий стол каждого сотрудника (а под понятием "рабочий стол" давно уже подразумевается персональный компьютер) с минимальной стоимостью, затратами времени и усилий, так, чтобы дать возможность труду быть более производительным, а продукции - более своевременной и конкурентоспособной.

Во-вторых, Internet - это соединение аппаратных средств, технологии и программного обеспечения вместе. Intranet - нечто другое. Если в организации есть Internet, то все, что необходимо для построения Intranet уже существует. На самом деле построение Intranet подобно построению индивидуального интеллекта. Для этого необходимы подходы к изучению практического принятия решений, оперирование на всем информационном пространстве с четкими, ясными задачами, изучение информации для улучшения работы в будущем. Все это требует своевременной передачи информации всем, кому она нужна.

В-третьих, Intranet - это одновременно и локальная сеть, и система "клиент-сервер", и персональный компьютер - словом, все то, что и раньше использовалось в различных организациях для работы с информацией. Но раньше все машины, программное обеспечение, и системы связи находились непосредственно в их собственности. Невозможно было иметь внутреннюю связь всех данных без группы программистов и нового программного обеспечения для каждого нового вида информации. С Intranet доступ ко всей информации, прикладным программам, данным, знаниям, процессам, и т.д. возможен в том же самом браузере для Internet. Нет больше огромного количества преобразований к различным форматам, а значит, упущенного времени, несовместимости версий и т. п. Вместо этого Intranet соединяет людей вместе, с Internet, серверами Web, базами данных единственным способом, позволяя им легко обучаться даже при использовании старого программного обеспечения.

В-четвертых, Intranet - это возможность построить организацию на информационном уровне и предоставлять эту информацию всем, кому необходимо. Если сотрудник знает то, чем компания занимается, какова стратегическая система технического видения компании, каковы принципы руководства, кто есть клиентура и партнеры, то он может более ясно сосредоточиться на своем собственном вкладе в общее дело. Понятная всем единая web-страница, представляющая суть компании, эквивалентна успеху. Все филиалы и представительства могут постоянно обращаться к центральным сообщениям и выполнять указания. Таким образом, глобальная сеть используется не только как способ дешевой передачи информации на большие расстояния, но и как инструмент руководства процессом в организации.

2.2 Архитектура Intranet

Самая простейшая схема Intranet представлена на рис. 6.

Рис.6. Архитектура Intranet.

Как видно из рис. 6, в организации сохраняется и локальная сеть и выход в Internet. Появляется лишь новый узел, называемый брандмауэром или firewall. Firewall - это компьютер с установленным на нем специальном программным обеспечением, позволяющим:

· идентифицировать любого входящего из вне пользователя с тем, чтобы запретить или разрешить ему доступ;

· распределять между пользователями права доступа;

· использовать криптографию, т. е. шифрование секретной информации.

3. Принципы построения корпоративных сетей передачи данных

В структуру организаций, независимо от рода деятельности, входят многочисленные подразделения, непосредственно осуществляющие тот или иной вид деятельности компании, а также дирекция, бухгалтерия, канцелярия и т. д. Подразделения компании пронизаны вертикальными и горизонтальными связями, они обмениваются между собой информацией, а также выполняют отдельные части одной "большой работы". При этом некоторые из подразделений, например, дирекция, финансовые и снабженческие службы взаимодействуют с внешними партнерами (банк, налоговая инспекция, поставщики и т. д.), а также филиалами самой компании.

Таким образом, любая организация - это совокупность взаимодействующих элементов (подразделений), каждый из которых может иметь свою структуру. Элементы связаны между собой функционально, т.е. они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т.д. Кроме того, эти элементы взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие также может быть как информационным, так и функциональным. Причем взаимодействие между всеми элементами организации осуществляется посредством корпоративной сети. И эта ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались - для правительственного учреждения, банка, промышленного предприятия, коммерческой фирмы и т. д.

Такой общий взгляд на организацию позволяет сформулировать некоторые общие принципы построения корпоративных информационных сетей, т. е. информационных сетей в масштабе всей организации. В этой главе будут рассмотрены подходы и представления о том, какой должна быть корпоративная информационная сеть крупной организации. Особое внимание будет уделено транспортному уровню сети и протоколам, обеспечивающим передачу данных.

3.1 Особенности стека TCP / IP

/IP - это аббревиатура термина "TransmissionControlProtocol/Internet Protocol" (Протокол управления передачей/Протокол Internet). В терминологии вычислительных сетей протокол - это заранее согласованный стандарт, который позволяет двум компьютерам обмениваться

данными. Фактически TCP/IP не один протокол, а несколько. Именно поэтому его часто называют набором, или комплектом протоколов, среди которых TCP и IP - два основных (рис. 7).

Рис.7. Стек TCP/IP.

Программное обеспечение для TCP/IP на компьютере представляет собой специфичную для данной платформы реализацию TCP, IP и других членов семейства TCP/IP. Обычно в нем также имеются такие высокоуровневые прикладные программы, как FTP (FileTransfer Protocol - протокол передачи файлов), которые дают возможность через командную строку управлять обменом файлами по Сети.

Стек TCP/IP зародился в результате исследований, профинансированных Управлением перспективных научно-исследовательских разработок ARPA (AdvancedResearchProjectAgency) правительства США в 1970-х годах. Этот протокол был разработан с тем, чтобы вычислительные сети исследовательских центров во всем мире могли быть объединены в форме виртуальной "сети сетей" (Internetwork). Первоначальная Internet была создана в результате преобразования существующего конгломерата вычислительных сетей, носивших название ARPAnet, с помощью TCP/IP.

Причина, по которой TCP/IP столь важен сегодня, заключается в том, что он позволяет самостоятельным сетям подключаться к Internet или объединяться для создания частных интрасетей. Вычислительные сети, составляющие интрасеть, физически подключаются через устройства, называемые маршрутизаторами или IP-маршрутизаторами. Маршрутизатор - это компьютер, который передает пакеты данных из одной сети в другую. В интрасети, работающей на основе TCP/IP, информация передается в виде дискретных блоков, называемых IP-пакетами (IP packets) или IP-дейтаграммами (IP datagrams). Благодаря программному обеспечению TCP/IP все компьютеры, подключенные к вычислительной сети, становятся "близкими родственниками". По существу оно скрывает маршрутизаторы и базовую архитектуру сетей и делает так, что все это выглядит как одна большая сеть. Точно так же, как подключения к сети Ethernet распознаются по 48-разрядным идентификаторам Ethernet, подключения к интрасети идентифицируются 32-разрядными IP-адресами, которые мы выражаем в форме десятичных чисел, разделенных точками (например, 128.10.2.3). Взяв IP-адрес удаленного компьютера, компьютер в интрасети или в Internet может отправить данные на него, как будто они составляют часть одной и той же физической сети./IP дает решение проблемы данными между двумя компьютерами, подключенными к одной и той же интрасети, но принадлежащими различным физическим сетям. Решение состоит из нескольких частей, причем каждый член семейства протоколов TCP/IP вносит свою лепту в общее дело. IP -самый фундаментальный протокол из комплекта TCP/IP - передает IP-дейтаграммы по интрасети и выполняет важную функцию, называемую маршрутизацией, по сути дела это выбор маршрута, по которому дейтаграмма будет следовать из пункта А в пункт B, и использование маршрутизаторов для "прыжков" между сетями.- это протокол более высокого уровня, который позволяет прикладным программам, запущенным на различных главных компьютерах сети, обмениваться потоками данных. TCP делит потоки данных на цепочки, которые называются TCP-сегментами, и передает их с помощью IP. В большинстве случаев каждый TCP-сегмент пересылается в одной IP-дейтаграмме. Однако при необходимости TCP будет расщеплять сегменты на несколько IP-дейтаграмм, вмещающихся в физические кадры данных, которые используют для передачи информации между компьютерами в сети. Поскольку IP не гарантирует, что дейтаграммы будут получены в той же самой последовательности, в которой они были посланы, TCP осуществляет повторную "сборку" TCP-сегментов на другом конце маршрута, чтобы образовать непрерывный поток данных. FTP и Telnet - это два примера популярных прикладных программ TCP/IP, которые опираются на использование TCP.

Другой важный член стека TCP/IP - UDP (UserDatagram Protocol -протокол пользовательских дейтаграмм), который похож на TCP, но более примитивен. TCP - "надежный" протокол, потому что он обеспечивает проверку на наличие ошибок и обмен подтверждающими сообщениями, чтобы данные достигали своего места назначения заведомо без искажений. UDP -"ненадежный" протокол, ибо не гарантирует, что дейтаграммы будут приходить в том порядке, в котором были посланы, и даже того, что они придут вообще. Если надежность - желательное условие, для его реализации потребуется программное обеспечение. Но UDP по-прежнему занимает свое место в мире TCP/IP, и используется во многих программах. Прикладная программа SNMP (SimpleNetworkManagement Protocol - простой протокол управления сетями), реализуемый во многих воплощениях TCP/IP, - это один из примеров программ UDP.

Другие TCP/IP протоколы играют менее заметные, но в равной степени важные роли в работе сетей TCP/IP. Например, протокол определения адресов ARP (AddressResolution Protocol) преобразует IP-адреса в физические сетевые адреса, такие, как идентификаторы Ethernet. Родственный протокол -протокол обратного преобразования адресов RARP (ReverseAddressResolution Protocol) - выполняет и обеспечивает обратное действие, преобразуя физические сетевые адреса в IP-адреса. Протокол управления сообщениями Internet ICMP (Internet ControlMessage Protocol) представляет собой протокол сопровождения, который использует IP для обмена управляющей информацией и контроля над ошибками, относящимися к передаче пакетов IP. Например, если маршрутизатор не может передать IP-дейтаграмму, он использует ICMP, с тем чтобы информировать отправителя, что возникла проблема.

Стек TCP/IP сегодня представляет собой один из самых распространенных стеков транспортных протоколов вычислительных сетей. Стремительный рост популярности Internet привел и к изменениям в расстановке сил в мире коммуникационных протоколов - протоколы TCP/IP, на которых построен Internet, стали быстро теснить бесспорного лидера прошлых лет - стек IPX/SPX компании Novell. Сегодня общемировое количество компьютеров, на которых установлен стек TCP/IP, намного больше общего количества компьютеров, на которых работает стек IPX/SPX, и это говорит о резком переломе в отношении администраторов локальных сетей к протоколам, используемым на настольных компьютерах, так как именно они составляют подавляющее число мирового компьютерного парка и именно на них раньше почти везде работали протоколы компании Novell, необходимые для доступа к файловым серверам NetWare. Процесс становления стека TCP/IP стеком номер один в любых типах сетей продолжается и сейчас любая промышленная операционная система обязательно включает программную реализацию этого стека в своем комплекте поставки.

Хотя протоколы TCP/IP неразрывно связаны с Internet, и каждый из многомиллионной армады компьютеров Internet работает на основе этого стека, однако, существует большое количество локальных, корпоративных и территориальных сетей, непосредственно не являющихся частями Internet, которые также используют протоколы TCP/IP. Чтобы отличать их от Internet, эти сети называют сетями TCP/IP или просто IP-сетями.

Локальные и корпоративные сети все шире используют протоколы TCP/IP для передачи своего внутреннего трафика. До недавнего времени это были в основном сети, построенные на основе операционной системы Unix. Причина заключалась в исторической связи Unix и TCP/IP - впервые протоколы стека TCP/IP были реализованы в среде UnixBSD в университете Беркли (Berkeley). Однако сейчас, когда протоколы TCP/IP имеются в каждой сетевой операционной системе, появились локальные сети TCP/IP и на основе других операционных систем.

Конечно, одной из очевидных причин использования стека TCP/IP в локальных и корпоративных сетях является легкость присоединения таких сетей к Internet при первой необходимости. Однако, гибкость и открытость стека сами по себе являются достаточно вескими причинами для использования протоколов TCP/IP в автономных локальных и корпоративных сетях.

Параллельно с Internet существуют и другие публичные территориальные сети, работающие на основе протоколов TCP/IP. Публичные IP-сети предоставляют заказчику более высокий уровень сервиса по сравнению с Internet - более низкий уровень задержек пакетов, защиту от несанкционированного доступа, высокий коэффициент готовности. С помощью сервисов публичных IP-сетей предприятие может строить транспортную магистраль своей корпоративной сети, не подвергая себя риску атак многочисленных хакеров в сети Internet.

3.2 Виртуальные сети

Идеальным вариантом для корпоративной сети было бы создание каналов связи только на тех участках, где это необходимо, и передача по ним любых сетевых протоколов, которых требуют работающие приложения. На первый взгляд, это возврат к арендованным линиям связи, однако, существуют технологии построения сетей передачи данных, позволяющие организовать внутри них каналы, возникающие только в нужное время и в нужном месте. Такие каналы называются виртуальными. Систему, объединяющую удаленные ресурсы с помощью виртуальных каналов, естественно назвать виртуальной сетью. На сегодня существуют две основных технологии виртуальных сетей - сети с коммутацией каналов и сети с коммутацией пакетов. К первым относятся обычная телефонная сеть, ISDN и ряд других, более экзотических технологий. Сети с коммутацией пакетов представлены технологиями X.25 , Frame Relay и - в последнее время - ATM . Говорить об использовании ATM в территориально распределенных сетях пока рано. Остальные типы виртуальных (в различных сочетаниях) сетей широко используются при построении корпоративных информационных систем.

Сети с коммутацией каналов обеспечивают абоненту несколько каналов связи с фиксированной пропускной способностью на каждое подключение. Хорошо нам знакомая телефонная сеть дает один канал связи между абонентами. При необходимости увеличить количество одновременно доступных ресурсов приходится устанавливать дополнительные телефонные номера, что обходится очень недешево. Даже если забыть о низком качестве связи, то ограничение на количество каналов и большое время установления соединения не позволяют использовать телефонную связь в качестве основы корпоративной сети. Для подключения же отдельных удаленных пользователей это достаточно удобный и часто единственный доступный метод. Следует только иметь в виду, что доступ к ISDN в нашей стране пока скорее исключение, чем правило.

Альтернативой сетям с коммутацией каналов являются сети с коммутацией пакетов. При использовании пакетной коммутации один канал связи используется в режиме разделения времени многими пользователями - примерно так же, как и в Internet. Однако, в отличие от сетей типа Internet, где каждый пакет маршрутизируется отдельно, сети пакетной коммутации перед передачей информации требуют установления соединения между конечными ресурсами. После установления соединения сеть "запоминает" маршрут (виртуальный канал), по которому должна передаваться информация между абонентами и помнит его, пока не получит сигнала о разрыве связи. Для приложений, работающих в сети пакетной коммутации, виртуальные каналы выглядят как обычные линии связи - с той только разницей, что их пропускная способность и вносимые задержки меняются в зависимости от загруженности сети.

3.3 Сети на основе протокола X .25

Классической технологией коммутации пакетов является протокол X.25. Сейчас принято морщить при этих словах нос и говорить: "это дорого, медленно, устарело и не модно".

Действительно, на сегодня практически не существует сетей X.25, использующих скорости выше 128 Кбит/сек. Протокол X.25 включает мощные средства коррекции ошибок, обеспечивая надежную доставку информации даже на плохих линиях и широко используется там, где нет качественных каналов связи. В нашей стране их нет почти повсеместно.

Естественно, за надежность приходится платить - в данном случае быстродействием оборудования сети и сравнительно большими - но предсказуемыми - задержками распространения информации. В то же время X.25 -универсальный протокол, позволяющий передавать практически любые типы данных.

Другая стандартная возможность сетей X.25 - связь через обычные асинхронные COM-порты. Образно говоря, сеть X.25 удлиняет кабель, подключенный к последовательному порту, донося его разъем до удаленных ресурсов.

Таким образом, практически любое приложение, допускающее обращение к нему через COM-порт, может быть легко интегрировано в сеть X.25. В качестве примеров таких приложений следует упомянуть не только терминальный доступ к удаленным хост-компьютерам, но и электронную почту.

Сегодня в мире насчитываются десятки глобальных сетей X.25 общего пользования, их узлы имеются практически во всех крупных деловых, промышленных и административных центрах. В России услуги X.25 предлагают Спринт Сеть, Infotel, Роспак, Роснет, SovamTeleport и ряд других поставщиков.

Кроме объединения удаленных узлов в сетях X.25 всегда предусмотрены средства доступа для конечных пользователей. Для того, чтобы подключиться к любому ресурсу сети X.25 пользователю достаточно иметь компьютер с асинхронным последовательным портом и модем. При этом не возникает проблем с авторизацией доступа в географически удаленных узлах.

Таким образом, если ваш ресурс подключен к сети X.25, вы можете получить доступ к нему как с узлов вашего поставщика, так и через узлы других сетей - то есть практически из любой точки мира.

С точки зрения безопасности передачи информации, сети X.25 предоставляют ряд весьма привлекательных возможностей. Прежде всего, благодаря самой структуре сети, стоимость перехвата информации в сети X.25 оказывается достаточно велика, чтобы уже служить неплохой защитой. Проблема несанкционированного доступа также может достаточно эффективно решаться средствами самой сети.

Недостатком технологии X.25 является наличие ряда принципиальных ограничений по скорости. Первое из них связано именно с развитыми возможностями коррекции и восстановления. Эти средства вызывают задержки передачи информации и требуют от аппаратуры X.25 большой вычислительной мощности и производительности, в результате чего она просто "не успевает" за быстрыми линиями связи. Хотя существует оборудование, имеющее двухмегабитные порты, реально обеспечиваемая им скорость не превышает 250 - 300 Кбит/с на порт.

С другой стороны, для современных скоростных линий связи средства коррекции X.25 оказываются избыточными и при их использовании мощности оборудования часто работают вхолостую.

Вторая особенность, заставляющая рассматривать сети X.25 как медленные, состоит в особенностях инкапсуляции протоколов LAN (в первую очередь IP и IPX). При прочих равных условиях связь локальных сетей по X.25 оказывается, в зависимости от параметров сети, на 15-40 процентов медленнее, чем при использовании HDLC по выделенной линии.

Причем, чем хуже линия связи, тем выше потери производительности. Мы снова имеем дело с очевидной избыточностью: протоколы LAN имеют собственные средства коррекции и восстановления (TCP, SPX), однако при использовании сетей X.25 приходится делать это еще раз, теряя скорость. Именно на этих основаниях сети X.25 объявляются медленными и устаревшими.

Но прежде чем говорить о том, что какая-либо технология является устаревшей, следует указать - для каких применений и в каких условиях. На линиях связи невысокого качества сети X.25 вполне эффективны и дают значительный выигрыш по цене и возможностям по сравнению с выделенными линиями.

С другой стороны, даже если рассчитывать на быстрое улучшение качества связи - необходимое условие устаревания X.25 - то и тогда вложения в аппаратуру X.25 не пропадут, поскольку современное оборудование включает возможность перехода к технологии FrameRelay.

3.4 Сети FrameRelay

Технология Frame Relay появилась как средство, позволяющее реализовать преимущества пакетной коммутации на скоростных линиях связи. Основное отличие сетей Frame Relay от X.25 состоит в том, что в них исключена коррекция ошибок между узлами сети. Задачи восстановления потока информации возлагаются на оконечное оборудование и программное обеспечение пользователей. Естественно, это требует использования достаточно качественных каналов связи.

Отсутствие коррекции ошибок и сложных механизмов коммутации пакетов, характерных для X.25, позволяют передавать информацию по Frame Relay с минимальными задержками. Дополнительно возможно включение механизма приоретизации, позволяющего пользователю иметь гарантированную минимальную скорость передачи информации для виртуального канала. Такая возможность позволяет использовать Frame Relay для передачи критичной к задержкам информации, например голоса и видео в реальном времени. Эта сравнительно новая возможность приобретает все большую популярность и часто является основным аргументом при выборе Frame Relay как основы корпоративной сети.

Существуют также частные сети Frame Relay, работающие в пределах одного города или использующие междугородние - как правило, спутниковые - выделенные каналы. Построение частных сетей на базе Frame Relay позволяет сократить количество арендуемых линий и интегрировать передачу голоса и данных.

4. Главные тенденции развития СПД

Хотя переход на новые высокоскоростные технологии, такие как Fast Ethernet и 100VG-AnyLAN, начался не так давно, уже находятся в разработке два новых проекта - технология Gigabit Ethernet и Gigabit VG, предложенные соответственно Gigabit Ethernet Alliance и комитетом IEEE 802.12.

Интерес к технологиям для локальных сетей с гигабитными скоростями повысился в связи с двумя обстоятельствами - во-первых, успехом сравнительно недорогих (по сравнению с FDDI) технологий Fast Ethernet и 100VG-AnyLAN, во-вторых, со слишком большими трудностями, испытываемыми технологией АТМ на пути к конечному пользователю.

Все работы по созданию технологий, удовлетворяющих современным требованиям, можно разделить на три большие группы:

Создание масштабируемой по скорости технологии на основе технологии Ethernet: линия Ethernet -FastEthernet -GigabitEthernet. Качество обслуживания не обеспечивается ни одной из входящих в триаду технологий, поэтому для его поддержки необходима реализация дополнительных механизмов в коммутаторах и маршрутизаторах.

Создание технологии с масштабируемой скоростью, частично совместимой с Ethernet, и имеющей встроенные возможности для обеспечения начального уровня качества обслуживания для трафика реального времени: линия 100VG-AnyLAN - 1000VG.

Использование в локальных сетях технологии АТМ, изначально разработанной для поддержки тонкой градации качества обслуживания для соединений "приложение - приложение" и обеспечения иерархии скоростей в рамках одной и той же технологии. Так как технология АТМ существенно отличается от остальных технологий локальных сетей и не имеет дешевого варианта работы на разделяемой среде, то основные усилия разработчиков сосредоточены на реализации механизмов наименее болезненного внедрения этой технологии в существующие локальные сети и удешевлении АТМ-оборудования.

Необходимо подчеркнуть, что появление в начале 90-х годов быстродействующих многопортовых мостов, которыми, в сущности, являются современные коммутаторы локальных сетей, резко расширило функциональные возможности протоколов локальных сетей. Использование микросегментации, когда в сети отсутствуют разделяемая среда между конечными узлами и портами коммутаторов, снимает многие ограничения, свойственные тому или иному протоколу. Крайней формой отхода от классического использования разделяемой во времени среды нужно считать полнодуплексные версии протоколов локальных сетей, которые работают исключительно в микросегментах.

Ввиду большой популярности коммутаторов и, соответственно, полнодуплексных режимов работы протоколов в локальных сетях при сравнении протоколов и выборе наиболее перспективного для вашей сети необходимо всегда учитывать существование двух режимов работы каждого протокола - полудуплексного (в сети с концентраторами-повторителями) и полнодуплексного (в сети на основе коммутаторов). Сравнение возможностей и стоимости только полудуплексных версий не даст правильной картины, так как эти показатели могут отличаться значительно. Так, например, максимальный диаметр сегмента FastEthernet даже при использовании оптоволокна составляет менее 400 метров в полудуплексном режиме, а при использовании полнодуплексного режима увеличивается до 2-х километров, как и у других технологий, таких как FDDI, ATM и100VG-AnyLAN.

4.1 Технология ATM

Технология АТМ (Asynchronous Transfer Mode) характеризуется широким набором свойств, которые удовлетворяют требованиям, предъявляемым к современным корпоративным сетям. Это высокая пропускная способность, возможность организации высокоскоростных соединений, предоставление гарантированной полосы пропускания, универсальная совместимость. Идя по пути упрощения и стандартизации некоторых процедур коммутации, разработчики АТМ сделали эту технологию способной обеспечить высокое быстродействие и эффективно объединять различные типы трафика.

Табл. 1. Сравнительные характеристики Gigabit Ethernet и 2.5 Гбит/с (OC-48c) ATM.

4.2 Стандарты FastEthernet и GigabitEthernet

В 1995 году комитет IEEE принял спецификацию FastEthernet в качестве стандарта, и сетевой мир получил технологию, с одной стороны решающую самую болезненную проблему - нехватку пропускной способности на нижнем уровне сети, а с другой стороны очень легко внедряющуюся в существующие сети Ethernet, которые и сегодня дают миру около 80% всех сетевых соединений.

Легкость внедрения FastEthernet объясняется следующими факторами:

· общий метод доступа позволяет использовать в сетевых адаптерах и портах FastEthernet до 80% микросхем адаптеров Ethernet;

· драйверы также содержат большую часть кода для адаптеров Ethernet, а отличия вызваны новым методом кодирования (4B/5B или 8B/6T) и наличием полнодуплексной версии протокола;

· формат кадра остался прежним, что дает возможность анализаторам протоколов применять к сегментам FastEthernet те же методы анализа, что и для сегментов Ethernet, лишь механически повысив скорость работы.

Отличия FastEthernet от Ethernet сосредоточены в основном на физическом уровне. Разработчики стандарта FastEthernet учли тенденции развития структурированных кабельных систем и реализовали физический уровень для всех популярных типов кабелей, входящих в стандарты на структурированные кабельные системы (такие как EIA/TIA 568A) и реально выпускаемые кабельные системы.

Существует три варианта физического уровня FastEthernet:

100Base-TX для двухпарного кабеля на неэкранированной витой паре UTPCategory 5 (или экранированной витой паре STPType 1);

100Base-T4 для четырехпарного кабеля на неэкранированной витой паре UTPCategory 3,4 или 5;

100Base-FXдля многомодового оптоволоконного кабеля.

У технологии FastEthernet есть несколько ключевых свойств, которые определяют области и ситуации ее эффективного применения. К этим свойствам относятся:

· большая степень преемственности по отношению к классическому 10 мегабитному Ethernet-у;

· высокая скорость передачи данных - 100 Mб/c;

· возможность работать на всех основных типах современной кабельной проводки - UTPCategory 5, UTPCategory 3, STPType 1, многомодовом оптоволокне.

Летом 1996 было объявлено о создании группы 802.3z для разработки протокола, максимально подобного Ethernet, но с битовой скоростью 1000 Мб/c. Как и в случае FastEthernet, сообщение было воспринято сторонниками Ethernet с большим энтузиазмом.

4.3 Технология 100VG-AnyLAN

В качестве альтернативы технологии FastEthernet фирмы AT&T и HP выдвинули проект новой недорогой технологии со скоростью передачи данных 100 Мб/с - 100Base-VG (VoiceGrade - технология, способная работать на кабеле категории 3, предназначенном первоначально для передачи голоса). В этом проекте было предложено усовершенствовать метод доступа с учетом потребности мультимедийных приложений, а для формата пакета сохранить совместимость с форматом пакета сетей 802.3. В сентябре 1993 года по инициативе фирм IBM и HP был образован комитет IEEE 802.12, который занялся стандартизацией новой технологии. Проект был расширен за счет поддержки в одной сети кадров не только формата Ethernet, но и формата TokenRing. В результате новая технология получила название 100VG-AnyLAN (рис. 8), то есть технология для любых сетей, где под любыми сетями понимаются сети Ethernet и TokenRing.

Летом 1995 года технология 100VG-AnyLAN получила статус стандарта IEEE 802.12.

Рис. 8. Технология 100VG-AnyLAN.

Технология 100VG-AnyLAN имеет меньшую популярность среди производителей коммуникационного оборудования, чем конкурирующее предложение - технология FastEthernet. Компании, которые не поддерживают технологию 100VG-AnyLAN, объясняют это тем, что для большинства сегодняшних приложений и сетей достаточно возможностей технологии FastEthernet, которая не так заметно отличается от привычной большинству пользователей технологии Ethernet. В более далекой перспективе эти производители предлагают использовать для мультимедийных приложений технологию АТМ, или же GigabitEthernet, а не 100VG-AnyLAN.

В заключение рассмотрим таблицу, в которой приводятся результаты сравнения этой технологии с технологиями Fast Ethernet и GigabitEthernet.

Табл. 2. Сравнительные характеристикиFast Ethernet, GigabitEthernet и 100VG-AnyLAN.

Заключение

Итак, актуальность данной работы непосредственно связана со все возрастающей ролью, которую играют корпоративные компьютерные сети для обеспечения эффективности управления и успешного функционирования самых разных организаций. При этом практически в каждой такой сети наблюдается общая тенденция увеличения числа пользователей, объемов циркулирующей информации, интенсивности трафика и связанных с этими обстоятельствами ухудшения качества сетевых услуг. Все это требует проведения экспериментальных исследований свойств сети, причем не только в режиме оперативного мониторинга, но и для более глубокого изучения - в частности, с целью прогнозирования их поведения. С этим же связана и задача совершенствования соответствующего научно-методического и программного обеспечения анализа и моделирования.

В первой главе курсовой работы были рассмотрены особенности структуры корпоративных сетей. Структура корпоративных сетей, как правило, является территориально распределенной, т.е. объединяющей офисы, подразделения и другие структуры, находящиеся на значительном удалении друг от друга. Часто узлы корпоративной сети оказываются расположенными в различных городах, а иногда и странах. Принципы, по которым строится такая сеть, достаточно сильно отличаются от тех, что используются при создании локальной сети, даже охватывающей несколько зданий. Основное отличие состоит в том, что территориально распределенные сети используют достаточно медленные (на сегодня - десятки и сотни килобит в секунду, иногда до 2 Мбит/с.) арендованные линии связи. Если при создании локальной сети основные затраты приходятся на закупку оборудования и прокладку кабеля, то в территориально-распределенных сетях наиболее существенным элементом стоимости оказывается арендная плата за использование каналов, которая быстро растет с увеличением качества и скорости передачи данных. Это ограничение является принципиальным, и при проектировании корпоративной сети следует предпринимать все меры для минимизации объемов передаваемых данных.

Во второй главе обсуждаются необходимость и первые шаги внедрения технологии Intranet в корпоративных сетях предприятий. Рассматриваются преимущества этой технологии, прежде всего, в системе управления предприятием. Приводятся некоторые варианты организационных и технических решений в сфере Intranet.

В заключение курсовой работы проводится обзор главных тенденций развития СПД и проводится сравнительная характеристика основных технических параметров перспективных технологий СПД.

Список литературы

1. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Новые технологии и оборудование IP-сетей // СПб.: БХВ-Санкт-Петербург. 2000 г.

Самардак А.С. Корпоративные информационные системы // Владивосток. 2003 г.

Рассохин Д.Н., Лебедев А.И. WorldWideWeb - Всемирная информационная паутина сети Internet. // Москва: Химический факультет МГУ. 1997 г.

Просис Д. Руководство по TCP/IP для начинающих // PCMagazine. 2000г.

Семенов Ю.А. Протоколы и ресурсы Internet// Москва: Радио и связь. 2002 г.

Http://www.lankey.ru.Комплексные решения по построению инфраструктуры предприятия.

Кутыркин С.Б., Волчков С.А., Балахонов И.В. Повышение качества предприятия с помощью информационных систем класса ERP// Методы менеджмента качества, №4, 2000 г.

Крол Э. Все об Internet:Пер. с англ. // Киев: торгово-издательское бюро BHV,1998.

Стоимость процедуры: 10 грн

Автоматизированные системы управления

В начале 60-х в США начались работы по автоматизации управления запасами. Стало очевидно, что использование математических моделей планирования спроса и управления запасами ведет к существенной экономии средств, замороженных в виде запасов и незавершенного производства. Невозможно разработать «абсолютно оптимальные методы планирования запасов», поэтому следует выбирать и адаптировать алгоритмы к специфике конкретных складских задач в зависимости от цикла производства или поставок хранимой номенклатуры, стоимости, размеров изделий, расфасовки, применяемости и спроса, объемов складов и др. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа - одно из важнейших условий повышения эффективности предприятия, так как их недостаточный объем ведет к росту административных расходов при повторных заказах, а избыточный - к замораживанию средств. Управление складами в современных системах управления основано на математических методах управления запасами. Первые автоматизированные системы управления запасами в промышленном производстве основывались на расчетах по спецификации состава изделия. По плану выпуска изделия формировались планы производства и рассчитывался объем закупки материалов и комплектующих изделий. Конец 60-х связан с работами Оливера Уайта, который в условиях автоматизации промышленных предприятий предлагал рассматривать в комплексе производственные, снабженческие и сбытовые подразделения. Такой подход и применение вычислительной техники впервые позволили оперативно корректировать плановые задания в процессе производства (при изменении потребностей, корректировке заказов, недостатке ресурсов, отказах оборудования).

Автоматизированные системы управления, прежде всего, обеспечивают методологическую и информационную поддержку процесса управления потоками, использования оборудования и персонала, а также определения потребностей рынка и взаимоотношений с клиентами. Предоставляемая системой информация необходима руководителям для принятия «правильных» адекватных управленческих решений. Сама система управления не принимает решений – это роль человека. Но система может оказать неоценимую помощь, обеспечивая руководство всей необходимой информацией.

Системы могут включать следующие области управления:

планирование потребностей, обеспечение оптимального использования оборудования и людских ресурсов; составление заданий и графиков, с учетом; требований, наличия ресурсов (люди и оборудование);

поддержка отношений с поставщиками и клиентами, как касательно отдельных заказов, так и в долгосрочной перспективе; удовлетворение постоянно изменяющихся потребностей; быстрое реагирование на возникающие проблемы; формирование информации для финансового управления компанией.

В мире существует несколько основных и испытанных методов по управления промышленными и людскими ресурсами, проверенных в условиях жесткой конкуренции. Данные методы находят широкое применение и на российских предприятиях:

1. метод планирования необходимых материалов (MRP);

2. метод планирования производственных ресурсов (MRPII);

3. метод "бережливое производство"(Lean Manufacturing) или Точно вовремя (Just-IN-Time) ;

4. метод Теория ограничений (управление "узкими" местами;

Организация корпоративных информационных систем

1. Понятие корпоративной ИС
2. Стандарт методов управления производством MRPII
3. Система управления ресурсами предприятия ERP

Понятие корпоративной ИС

Корпоративная ИС (КИС) – это ИС, поддерживающая оперативный и управленческий учет на предприятии и предоставляющая информацию для оперативного принятия управленческих решений. Понятие КИС сейчас неразрывно связано со следующими двумя стандартами управления бизнеса, реализованными во всех программных продуктах в масштабе предприятия:

• Международный стандарт управления промышленными предприятиями (Manufacturing Resource Planning - MRPII);
• Ситемы плланирования ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning – ERP ).

(В России в этой области до сих пор были лишь попытки разработки САПР, АСУТП!!)

КИС можно также трактовать как управленческую идеологию, объединяющую бизнес-стратегию предприятия с соответствующей ей структурой управления и передовые ИТ. При этом основным элементов является структура управления, а ИТ выполняют второстепенную, инструментальную роль. Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока:

• Сам объект управления;
• Блок управления
• Ресурсы
• Математическая модель (она может разбиваться на несколько моделей, например, модель текущего состояния, переходного состояния и конечного состояния объекта управления).

Необходимые правила взаимодействия между этими блоками во-многом определяются средствами ИТ/С.

«Корпоративность» в термине КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру. ИС отдельных составляющих фирму подразделений (финансовых, маркетнговых и др.) не может претендовать на корпоративность.

Нельзя также отждествлять понятия КИС и ИСУП – интегрированные системы управления предприятием. Можно объяснить это следующим образом:

Исходными данными для КИС являются данные об основных ресурсах, которыми необходимо управлять (фин, матер., информац., кадровые и др.), которые на выходе из системы преобразуются в результат основной деятельности предприятия. По мере движения вверх по управленческой пирамиде (см. пред. Лекции) происходит систематизация первичной информации, ее обработка и отбор, в результате чего формируются отчеты для высшего руководства, которые содержат наиболее значимые величины для выработки стратегических решений.

ИСУП охватывают слой, осуществляющий оперативный учет (см. по пирамиде – эксплуатационный уровень) и слой, в котором хранятся систематизированные в соответствии с требованиями менеджеров среднего звена корпоративные данные (т.е. по пирамиде – управленческий уровень MIS).

Таким образом, большинство ИСУП являются фундаментом для построения КИС. В то время как КИС должна обязательно включать в себя еще и системы поддержки принятия решений (DSS, ESS). Другими словами, понятие КИС предполагает использование различных видов ИС соответственно иерархии управления (т.е. охват по горизонтали) и по всем функциональным областям (т.е. охват по вертикали).

Корпоративная информационная система (КИС) - управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию и информационные технологии.

Корпоративная информационная система - это масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности больших и средних предприятий, в том числе корпораций, состоящих из группы компаний, требующих единого управления.

Корпоративной Информационной Системой может считаться система, автоматизирующая более 80 % подразделений предприятия.

Корпоративные информационные системы являются развитием систем для рабочих групп, они ориентированы на крупные компании и могут поддерживать территориально разнесенные узлы или сети. В основном они имеют иерархическую структуру из нескольких уровней. Для таких систем характерна архитектура клиент-сервер со специализацией серверов или же многоуровневая архитектура. При разработке таких систем могут использоваться те же серверы баз данных, что и при разработке групповых информационных систем. Однако в крупных информационных системах наибольшее распространение получили серверы Oracle, DB2 и Microsoft SQL Server.

Для групповых и корпоративных систем существенно повышаются требования к надежности функционирования и сохранности данных. Эти свойства обеспечиваются поддержкой целостности данных, ссылок и транзакций в серверах баз.

Наиболее существенной чертой комплексной информационной системы должно стать расширение контура автоматизации для получения замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестраивать принципы своего функционирования.

В состав КИС должны войти средства для документационного обеспечения управления, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные (технологические) продукты. Из этого, в частности, следует, что обязательным требованием к КИС является интеграция большого числа программных продуктов.

Цель данной работы – выявить знания по дисциплине «Информатика»; решить поставленные задачи: дать характеристику корпоративной сети Интранет, рассмотреть классификацию изучаемого объекта, изучить задачи корпоративной сети Интранет, узнать об этапах построения собственной сети Интранет, выявить ее достоинства.

Внедрение информационных технологий в современном офисе проходит в несколько этапов: телефонизация, организация общего телефонного пространства, компьютеризация, объединение компьютеров в локальную сеть с общими папками и принтерами, корпоративная электронная почта и централизованный выход в Интернет. На этом уровне останавливаются многие современные офисы, не поднимаясь до следующего: внедрения сложных и дорогих CRM и ERP решений. Интранет - системы - это промежуточное звено между локальной сетью и корпоративными системами высокого уровня.

Технология интранет представляет собой использование технологии Интернет и TCP/IP-сетей для построения сетевой и информационной инфраструктуры корпоративной или кампусной (университетской) сети.

Интранет - системы, аналогично ERP и CRM системам - не коробочные решения, т.е. решения, требующие внедрения. Конфигурация внедряемой интранет - системы зависит от организации работы с информацией в компании, от степени определенности и структуры бизнес-процессов и рабочих процедур и от сложившейся в компании практике документооборота.

В практической части курсовой работы построена таблица по приведен­ной форме с использованием расчетных формул. Вычислены такие показатели: найдено наименование подразделения, согласно коду, вычислен НДФЛ, определена общая сумма налога по каждому подразделению, общая перечисляемая организацией сумма НДФЛ за месяц, построена гистограмма по данным сводной таблицы. На графике показаны величины перечисляемого налога по каждому подразделению.

Для решения практической части курсовой работы использованы Microsoft Word 2002, Microsoft Excel 2002.

Часть I . Теоретическая часть

Интранет - это внутренняя корпоративная сеть, построенная на Интернет технологиях.

Корпоративная сеть - это сложная система, включающая тысячи самых разнообразных компонентов: компьютеры разных типов, системное и прикладное программное обеспечение, сетевые адаптеры, концентраторы, коммутаторы и маршрутизаторы, кабельную систему. Основная задача системных интеграторов и администраторов состоит в том, чтобы эта громоздкая и весьма дорогостоящая система как можно лучше справлялась с обработкой потоков информации, циркулирующих между сотрудниками предприятия и позволяла принимать им своевременные и рациональные решения, обеспечивающие выживание предприятия в жесткой конкурентной борьбе. А так как жизнь не стоит на месте, то и содержание корпоративной информации, интенсивность ее потоков и способы ее обработки постоянно меняются.

Интранет - сайт доступен только в рамках локальной сети Компании включая удаленные филиалы (intranet) или как портал в сети Интернет, невидимый в поисковых системах и требующий авторизации при входе (extranet). Доступ к страницам портала осуществляется через web-браузер, что позволяет пользоваться услугами интранет - систем людям с минимальной компьютерной подготовкой. Обновление информации осуществляется ответственными сотрудниками с помощью специальных интерфейсов, работа с которыми практически идентична работе с офисными приложениями.

Ключевым словом при описании intranet - систем является слово "единый": единый способ обработки, хранения, доступа к информации, единая унифицированная среда работы, единый формат документов. Такой подход дает сотрудникам возможность наиболее эффективно использовать накопленные корпоративные знания, оперативно реагировать на происходящие события, а предприятию в целом предоставляет новые возможности организации своего бизнеса.

Intranet - системы отличаются высоким уровнем настраиваемости и расширяемости: вы можете выбрать набор уже готовых типовых решений или разработать требуемую вам уникальную информационную с нуля. По мере развития компании и возникновения новых задач вы можете расширять имеющееся решение, реорганизуя информационную структуру интранет - портала и добавляя в него новые модули.

Компьютер стал недорогим и высокопроизводительным рабочим инструментом. Чем дальше, тем быстрее наш мир приходит к повсеместному использованию ПК и информационных сетей.

Глобальная сеть Интернет

Сегодня коммуникации и Интернет нужны для успешной работы в любой отрасли индустрии, торговле, транспорте, образовании, науке.

Информационные ресурсы Интернет - это вся совокупность информационных технологий и баз данных, доступных -при помощи этих технологий и существующих в режиме постоянного обновления.

Информационная технология Telnet

Telnet - это одна из самых старых информационных технологий Интернет. Она входит в число стандартов, которых насчитывается три десятка на полторы тысячи рекомендуемых официальных материалов сети, называемых RFC (Request For Comments).

На практике telnet является одной из широко применяемых программ-клиентов, которые позволяют не только получить пользователю доступ к информационным ресурсам, но и работать в режиме эмуляции удаленного терминала>.

Корпоративная сеть Интранет

Интранет - это внутренняя корпоративная сеть, построенная на Интернет технологиях.

Интранет - это внутренний корпоративный web-портал, призванный решать задачи именно вашей компании; задачи, в первую очередь, по систематизации, хранению и обработке внутрикорпоративной информации.

Основными характеристиками интранет - систем являются:

1. Низкий риск и быстрая отдача инвестиций.

Интранет, в отличие от ERP-систем, гораздо проще во внедрении и в сопровождении, а главное - гораздо дешевле. Сроки внедрение готовых intranet - систем на предприятии обычно не превышают одного месяца, причем внедрение системы подразумевает под собой поддержание и углубление уже существующих на предприятии бизнес-процессов, а не их перепланирование и перестройку.

2. Низкая стоимость и простота технологий.

Все полезные качества Интернет - технологий реализуются в рамках крайне простой схемы: программа просмотра (браузер), установленная на рабочем месте пользователя, web-сервер, который выступает в качестве информационного концентратора, и стандарты взаимодействия между клиентом и web-сервером.

3. Открытость и масштабируемость систем.

Интранет - системы открыты для наращивания функциональности и интеграции с другими информационными системами Компании. Это свойство позволяет компании создавать интранет - сайт эволюционным путем и развивать систему по мере возникновение необходимости.

Задачи, решаемые с помощью интранет - систем:

· централизованное хранение общекорпоративной информации и организация оперативного доступа к ней;

· своевременное оповещение сотрудников о событиях внутри компании;

· оперативный доступ к информации о структурных подразделениях компании и персонале;

· стимулирование делового общения между сотрудниками;

· организация “обратной связи” между подразделениями компании и руководством;

· централизация и автоматизация типовых служебных задач;

· повышение общей информационной прозрачности внутри компании;

Сейчас трудно найти человека, который ничего не слышал бы о интранете, не говоря уж об Интернете. Очень часто под термином «интранет» подразумевается корпоративная сеть. Наверное, поэтому деятели малого бизнеса, услышав термин «корпоративная», теряют к этой теме интерес, считая, что им далеко до таких решений. На самом же деле за словом «интранет» стоит скорее хороший способ организации коллективной работы, чем конкретный набор технических решений. В основе сети интранет лежат технологии, отработанные в глобальной сети Интернет (отсюда и созвучное название). Что же касается стоимости создания интранета, то в большинстве случаев она оказывается ниже, чем у любых других вариантов построения собственной сети.

Так что же такое интранет?

Например, традиционно при наличии в офисе 2...3-х компьютеров они связываются между собой одноранговой сетью. Это – сеть, в которой все компьютеры являются равноправными. Не требуется сервер.

В чем отличие информационных технологий Intranet по сравнению с простым объединением существующих компьютеров в локальную сеть.

Идея создания сети происходит из необходимости использования и оперативного обмена информацией. Если построение локальной сети реализует эти первоочередные возможности, упрощает администрирование, обеспечивает централизованное хранение данных, проведение политики безопасности, оптимальное использование ресурсов всех компьютеров в сети и т.п., то Intranet, можно сказать, вносит определенный порядок в хранение информации и предоставляет простые и удобные инструменты для поиска и использования информации. Более того, специальные Intranet приложения и встроенная электронная почта качественным образом изменяют стиль работы компании, что приводит к существенной экономии времени при общем использовании информации и организации внутреннего документооборота компании (обмена этой информацией).

Когда количество компьютеров в сети становится порядка 5-ти и более, да еще в разных комнатах, одноранговая сеть становится плохо управляемой (с точки зрения организации коллективной работы пользователей). Приходится устанавливать выделенный сервер. Сервер выполняет определенные сетевые функции (по крайней мере, осуществляет контроль прав доступа пользователей к информации).

Если выбрать самое главное (по крайней мере, для малого бизнеса), то для того, чтобы вашу сеть можно было назвать «интранет», необходимо, чтобы:

· обмен информацией между участниками осуществлялся с помощью электронной почты;

Для организации внутренней электронной почты и внутреннего web-сервера достаточно долго не потребуется установка дополнительных элементов в локальной сети. Все программное обеспечение, необходимое для организации интранета, можно установить на вашем выделенном сервере локальной сети.

Многие организации самостоятельно берутся за процесс разработки интрасетей, не понимая того, что для их создания необходимы значительные инвестиции.

Для внедрения интрасети требуется наличие шести основных элементов:

Высокоскоростного маршрутизатора или коммутируемых магистральных каналов, обеспечивающих адекватную пропускную способность;

Надежных устройств удаленного доступа, позволяющих подключать к сети удаленных пользователей;

Надежной сетевой защиты, обеспечивающей сохранность конфиденциальной информации;

Сложных систем управления сетью, с помощью которых осуществляется контроль за работой сети;

Квалифицированного персонала, способного заниматься планированием, разработкой, внедрением и управлением сетью;

Документированных процедур для руководства обслуживающим персоналом.

Хотя необходимость всех этих элементов вполне очевидна, удивительно, как много организаций забывает о них при реализации интрасети. После первого опыта работы с интрасетью, который обычно оказывается неудачным, этим компаниям приходится делать шаг назад и заниматься укреплением инфраструктуры своих сетей. При этом неудачи на начальном этапе подрывают доверие конечных пользователей к концепции интрасети.

Однако вовсе необязательно собственными силами внедрять интрасеть внутри компании, используя при этом людские, финансовые, организационные ресурсы. При внедрении в сеть принципиально новых технологий или продуктов желательно привлечение внешних организаций, уже имеющих опыт работы с этими технологиями и продуктами. В такой ситуации слишком рискованно уповать только на свои собственные силы и осваивать все с нуля. Правильный выбор соисполнителей работ по модернизации корпоративной сети также является необходимой компонентой стратегического планирования сети.

Гораздо более распространенным является привлечение специалистов фирм, основной специализацией которых является системная или сетевая интеграция. В этом случае нужно быть уверенным, что специалисты этой фирмы действительно хорошо знают продукты, которые внедряют.

Сокращение расходов на бумагу - переход к безбумажной технологии.

Ни одна из компаний в своей работе не может обойтись без бланков и форм, но, к сожалению, большинство компаний по-прежнему используют одни и те же многочастные формы, с которыми они работают уже долгие годы. Intranet позволяет передавать электронные копии форм, после чего их нетрудно распечатать. В то же время с помощью Intranet формы можно заполнять интерактивно, т. е. так, что их вообще не нужно печатать. Специалисты компании могут написать программы, извлекающие всю информацию из форм и передающие ее непосредственно в базу данных или на мэйнфрейм, избавляя сотрудников от необходимости многократно вводить одну и ту же информацию.

Зачастую общие внутрикорпоративные материалы, к примеру, информация о привилегиях, расписание выплат, меню кафетерия и списки рабочих мест, рассылаются в виде уведомлений всем сотрудникам или вывешиваются на доске объявлений в центральном офисе. Возможность обратиться к этой информации непосредственно с настольной системы делает ее не только более оперативной и доступной, но и своевременной, а ее распространение в итоге обходится компании значительно дешевле.

Intranet для управления и контроля выполнения проектов.

Благодаря Intranet число личных встреч для контроля за выполнением корпоративного проекта может быть значительно сокращено, а, кроме того, эта инфраструктура позволяет информировать участников проекта о результатах работы их коллег. К примеру, сроки реализации проекта можно опубликовать в Intranet и снабдить их ссылками на соответствующую группу. Щелкнув мышью всего несколько раз, любой разработчик в состоянии выяснить, как обстоят дела с реализацией текущего этапа проекта, не встречаясь с другими его участниками.

Подборка и публикация новостей в Intranet.

Во многих организациях каждое утро для руководства компании готовится сводка новостей. Эти сведения могут содержать котировки акций, подборку материалов прессы с упоминанием компании, новости о конкурентах и их проектах или сообщения о тенденциях развития отрасли.

Эффективный способ реализации системы доставки новостей состоит в ее развертывании на основе Intranet, с автоматическим просмотром интерактивных источников информации и генерации ежедневной сводки без вмешательства человека. В некоторых случаях системы такого типа могут дать лучшие результаты, чем сотрудник, занятый поиском информации посредством чтения многочисленных изданий. После разработки системы добавить новые ключевые слова и термины для поиска не составляет труда. Полученные сводки затем могут быть дополнены ссылками на внешние источники информации, содержащие полную версию статей или связанные с ними данные.

В некоторых случаях каждому из сотрудников может быть предоставлена возможность заказывать тематические сводки с доставкой непосредственно на настольную систему этого пользователя. Многие службы Internet уже позволяют генерировать такие настраиваемые страницы.

Контроль документооборота предприятия.

Для контроля и отслеживания различных документов, переписки, отчетов и т.п. сеть Intranet окажется весьма полезной. К примеру, база данных с интерфейсом Web позволяет отслеживать документы по мере их готовности. Администраторы и другие сотрудники в состоянии собрать ссылки на эти документы в соответствии с различными критериями, например, выяснить, какие работы выполнялись для конкретного клиента, какие документы относятся к данному проекту или какие материалы имеют отношение к определенному сотруднику. Эта система может оказаться полезной особенно в том случае, когда сотрудник уходит из компании, при экспертизе проекта или в случае судебного разбирательства.

Часть 2. Практическая часть

Вариант 13

В организации ведется журнал расчета подоходного налога с зарплат сотрудников в разрезе подразделений. Виды подразделений представлены в таблице 1. При этом работает следующее правило.

Все вычеты предоставляются согласно таблице 1 только работникам «основного» места работы, остальные работники платят налог с общей суммы.

1. Построить таблицы по приведенным данным (таблица 1- таблица 3).

2. Организовать межтабличные связи для автоматического заполнения графы журнала расчета налога на доходы с физических лиц (НДФЛ) (таблица 3): «Наименование подразделения», «НДФЛ».

3. Настроить проверку в поле «Вид места работы» на вводимые значения с выводом сообщения об ошибке.

4.Определить помесячную сумму уплаченного сотрудником налога (за несколько месяцев).

5.Определить общую сумму НДФЛ по каждому подразделению.

6.Определить общую перечисляемую организацией сумму НДФЛ за месяц.

7.Построить гистограмму по данным сводной таблицы.

Таблица 1

Таблица 2

Таблица 3

Решение данной задачи производится в электронной таблице Microsoft Word 2002(см. приложение).

1. Запускаем табличный процессор MS Excel; лист 1 переименовываем в лист с названием «Подразделения»; создаем на этом листе таблицу списка подразделений организации; и заполняем эту таблицу исходными данными.

2. Лист 2 переименовываем в лист с названием «Ставки»; на этом листе создаем таблицу с исходными данными ставок налогов и льгот.

3. Разработаем структуру шаблона таблицы «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц».

Структура шаблона таблицы «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц»

4. Лист 3 переименовываем в лист с названием «Журнал расчета налога»; на этом листе создаем таблицу, в которой будет производиться расчет налога; заполняем таблицу «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц» исходными данными.

5. Заполняем графу «Наименование подразделения» и в соответствующую ячейку F3 заносим формулу:

ЕСЛИ(F3="";"";ПРОСМОТР(E3;Подразделения!$A$3:$A$7;Подразделения!$B$3:$B$7))

Размножим введенную в ячейку F3 формулу для остальных ячеек данной графы.

6. Заполняем графу «НДФЛ» и в ячейку K3 заносим формулу:

ЕСЛИ($H3="основное";($G3-Ставки!$B$3-($I3*Ставки!$C$3)-ЕСЛИ($J3="инвалид";Ставки!$D$3;0))*Ставки!$A$3/100;($G3*Ставки!$A$3/100))

Размножим введенную в ячейку K3 формулу для остальных ячеек данной графы.

Получаем результаты вычислений – таблица «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц».

Заключение

В результате проведенной работы в теоретической части мы выяснили, что такое корпоративная сеть Интранет, узнали, что она имеет большое значение как для крупных организаций, так и для малого бизнеса. А также узнали, что Интранет имеет множество достоинств, таких как: сокращает расходы на бумагу, контролирует выполнение проектов, возможность публикации новостей в фирме, контролирует документооборот предприятия.

В практической части курсовой работы была выполнена задача по расчету НДФЛ по подразделениям организации. В ходе решения задачи были вычислены показатели: найдено наименование подразделения по его коду, вычислены суммы НДФЛ по каждому сотруднику, общая сумма НДФЛ по каждому подразделению, определена сумма НДФЛ перечисляемая организацией за месяц, построена диаграмма по данным сводной таблицы, в которой показаны суммы перечисляемого налога по каждому подразделению.

Работа выполнена с использованием текстового редактора Microsoft Word 2002 и электронной таблицы Microsoft Excel 2002.

Список литературы

1. Морозевич А. Н., Говядинова Н.Н., Левашенко В.Т. и др. Основы информатики: учебное пособие (под ред. Морозевича А.Н.)-2-е изд.,испр.-М.: Новое знание, 2003.-544 с.

2. Косарев В.П. Компьютерные системы и сети: Учебное пособие (под ред. Косарева В.П. и Еремина Л.В.)-М.: Финансы и статистика, 1999-464 с.

3. Елисеев В. Ладыженский Г. Введение в Интранет. Системы Управления Базами Данных, # 5-6/96.

4. Гончаров О.Н. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП "Сувенир",1994.

Невозможно дать общее определение корпоративной информационной системе как набору функциональных признаков исходя из каких-либо общих требований, стандартов. Дать такое определение корпоративной информационной системе можно только применительно к конкретной компании, которая использует или собирается строить корпоративную информационную систему. В общем виде, можно дать только некоторые основные признаки корпоративной информационной системы:

• Соответствие потребностям компании, бизнесу компании, согласованность с организацинно-финансовой структурой компании, культурой компании.
• Интегрированность.
• Открытость и масштабируемость.

1. В первом признаке и скрыты все функциональные признаки конкретной корпоративной информационной системы конкретной компании, они строго индивидуальны для каждой компании. Например, для одной компании корпоративная информационная система должна иметь класс не ниже ERP, а для другой –система такого класса совершенно не оптимальна, и только увеличит издержки. А если копнуть глубже, то и в понятие ERP (а уж тем более ERPII) разные компании, исходя из своих потребностей, могут вкладывать разный смысл, разные функции, разные реализации. Общими для всех компаний могут быть только функции бухгалтерского учета и заработной платы, регламентируемые внешним законодательством, все остальные –строго индивидуальны. Второй и третий признаки общие, но совершенно конкретные.

2. Корпоративная информационная система это не совокупность программ автоматизации бизнес-процессов компании (управления производством, ресурсами и компанией), это сквозная интегрированная автоматизированная система, в которой каждому отдельному модулю системы (отвечающему за свой бизнес-процесс) в реальном времени (или близком к реальному) доступна вся необходимая информация, вырабатываемая другими модулями (без дополнительного и, уж тем более, двойного ввода информации).

3. Корпоративная информационная система должна быть открытой для включения дополнительных модулей и расширения системы как по масштабам и функциям, так и по охватываемым территориям. Исходя из сказанного, корпоративной информационной системе можно дать только следующее определение:

Корпоративная информационная система - это открытая интегрированная автоматизированная система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней, в том числе, и бизнес-процессов принятия управленческих решений. При этом степень автоматизации бизнес-процессов определяется исходя из обеспечения максимальной прибыли компании.

Для групповых и корпоративных систем существенно повышаются требования к надежности функционирования и сохранности данных. Эти свойства обеспечиваются поддержкой целостности данных, ссылок и транзакций в серверах баз.

Наиболее существенной чертой комплексной информационной системы должно стать расширение контура автоматизации для получения замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестраивать принципы своего функционирования.

В состав КИС должны войти средства для документационного обеспечения управления, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные (технологические) продукты. Из этого, в частности, следует, что обязательным требованием к КИС является интеграция большого числа программных продуктов.

Под КИС следует понимать в первую очередь систему, и затем только ПО. Но часто этот термин используется IT-специалистами в качестве объединяющего названия программных систем семейства CASE, ERP, CRM, MRP и др.

Основные факторы, влияющие на развитие КИС

В последнее время, все больше руководителей начинают отчетливо осознавать важность построения на предприятии корпоративной информационной системы, как необходимого инструментария для успешного управления бизнесом в современных условиях. Для того, чтобы выбрать перспективное программное обеспечение для построения КИС, необходимо осознавать все аспекты развития основных методологий и технологий разработки.

Существуют три наиболее весомых фактора, которые существенно влияют на развитие КИС:

• Развитие методик управления предприятием.

Теория управления предприятием представляет собой довольно обширный предмет для изучения и совершенствования. Это обусловлено широким спектром постоянных изменений ситуации на мировом рынке. Все время растущий уровень конкуренции вынуждает руководителей компаний искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и удержания рентабельности своей деятельности. Такими методами могут быть диверсификация, децентралицация, управление качеством и многое другое. Современная информационная система должна отвечать всем нововведениям в теории и практике менеджмента. Несомненно, это самый главный фактор, так как построение продвинутой в техническом отношении системы, которая не отвечает требованиям по функциональности, не имеет смысла.

• Развитие общих возможностей и производительности компьютерных систем .

Прогресс в области наращивания мощности и производительности компьютерных систем, развитие сетевых технологий и систем передачи данных, широкие возможности интеграции компьютерной техники с самым разнообразным оборудованием позволяют постоянно наращивать производительность КИС и их функциональность.

• Развитие подходов к технической и программной реализации элементов КИС.

Параллельно с развитием "железа", на протяжении последних десяти лет, происходит постоянный поиск новых более удобных и универсальных методов программно-технологической реализации КИС. Во-первых, изменяется общий подход к программированию: с начала 90-х годов объектно-ориентированное программирование фактически вытеснило модульное, сейчас непрерывно совершенствуются методы построения объектных моделей. Во-вторых, в связи с развитием сетевых технологий, локальные бухгалтерские системы, уступают своё место клиент-серверным реализациям. Кроме того, в связи с активным развитием сетей Internet, появляются все большие возможности работы с удаленными подразделениями, открываются широкие перспективы электронной коммерции, обслуживания покупателей через Интернет и многое другое. Оказалось, что использование Internet-технологий в интрасетях предприятия также дает очевидные преимущества. Использование определенных технологий при построении информационных систем не является самоцелью разработчика, а наибольшее развитие получают те технологии, которые в наибольшей степени соответствуют существующим потребностям.

Назначение корпоративных информационных систем

Основная цель корпоративной информационной системы - повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.

Цель проектирования и внедрения КИС:

• комплексная деятельность по решению бизнес-задач средствами современных информационных технологий.
• КИС –корпоративная интегрированная информационная система управления предприятия, обеспечивающая его качественный рост.

Позволяет:

• визуализировать деятельность предприятия, обеспечив руководству возможность правильно оценить имеющиеся недостатки и отыскать источники потенциала и направления усовершенствования;
• сократить время настройки ИСУ под специфические особенности предприятия;
• отобразить и зафиксировать в готовом для последующего развертывания виде варианты реализации ИСУ, каждый из которых может быть выбран при переходе на очередную ступень развития предприятия.

Совокупная стоимость проекта

• Стоимость компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
• Стоимость лицензий на использование КИС;
• Стоимость системного программного обеспечения и сервера баз данных (СУБД);
• Стоимость обследования и проектирования;
• Стоимость внедрения КИС;
• Стоимость эксплуатации КИС.

Виды корпоративных информационных систем

Корпоративные информационные системы делятся на следующие классы:

ERP (Enterprise Resource Planning System)

Современные ERP появились в результате почти сорокалетней эволюции управленческих и информационных технологий. Предназначены они главным образом для построения единого информационного пространства предприятия (объединение всех отделов и функций), эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с продажами, производством, учетом заказов. Строится ERP-система по модульному принципу и, как правило, включает в себя модуль безопасности для предотвращения как внутренних, так и внешних краж информации.

Проблемы же возникают в основном из-за неправильности работы или изначального построения плана внедрения системы. Например, урезанные инвестиции в обучение персонала работе в системе существенно снижают эффективность. Поэтому внедряют ERP-системы как правило не сразу в полном объеме, а отдельными модулями (особенно на начальной стадии).

CRM (Customer Relationship Management System)

Широко распространенным в последнее время стал класс систем по управлению взаимоотношениями с клиентами. CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Ведь успех компании, независимо от ее размера, зависит от способности глубже понять потребности покупателей и тенденции рынка, а также реализовать возможности, возникающие на различных этапах взаимодействия с клиентами. Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок (здесь важно отследить наиболее важные и сложные сделки), постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса.

CRM - уже давно не новинка для российского рынка, и ее использование становится обычным бизнес-проектом компании.

Большинство экспертов оценивают российский рынок CRM-систем в $50-70 млн. и говорят о его постоянном росте. Нынешний отечественный рынок характеризует фаза накопления компаниями опыта по применению CRM в своем бизнесе.

Наиболее активно CRM применяют компании финансового, телекоммуникационного (в том числе тройка операторов мобильной связи России) и страхового рынка. Лидирует, конечно же, финансовый.

MES (Manufacturing Execution System)

Системы класса MES предназначены для производственной среды предприятия. Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности.

Собирая и анализируя данные, получаемые, например, от технологических линий, они дают более детальное представление производственной деятельности предприятия (от формирования заказа до отгрузки готовой продукции), улучшая финансовые показатели предприятия. Все главные показатели, которые входят в основной курс экономики отрасли (отдача основных фондов, оборот денежных средств, себестоимость, прибыль и производительность) детально отображаются в ходе производства. Специалисты называют MES мостом между финансовыми операциями ERP-систем и оперативной деятельностью предприятия на уровне цеха, участка или линии.

WMS (Warehouse Management System)

Как и следует из названия, это система управления, обеспечивающая комплексную автоматизацию управления складскими процессами. Необходимый и эффективный инструмент современного склада (например, «1С: Склад»).

EAM (Enterprise Asset Management)

Система управления основными фондами предприятия, позволяющая сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. Представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, ЖКХ, добывающей промышленности и ВС).

Основные фонды - это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, перенося свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. В бухгалтерском и налоговом учете отраженные в денежном выражении основные фонды называются основными средствами.

Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем (еще одного класса ИС, управления ремонтами). Сейчас модули EAM входят также в состав крупных пакетов ERP-систем (таких как mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite и др.).

HRM (Human Resource Management)

Система управления персоналом - одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем - привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников. Таким образом, HRM-системы в определенном смысле можно назвать «CRM-системами наоборот», привлекающими и удерживающими не покупателей, а собственных сотрудников компаний. Разумеется, методы здесь применяются совершенно иные, но общие подходы схожи.

Функции HRM-систем:

• Поиск персонала;
• Подбор и отбор персонала;
• Оценка персонала;
• Обучение и развитие персонала;
• Управление корпоративной культурой;
• Мотивация персонала;
• Организация труда.

Подсистемы КИС

Корпоративная ИС включает компьютерную инфраструктуру организации и базирующиеся на ней взаимосвязанные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации.

В качестве таких подсистем могут быть:

• информационно-справочные системы, в том числе гипертекстовые и геоинформационные;
• система управления документооборотом;
• система обработки транзакций (действия по изменению информации в базах данных);
• система поддержки принятия решений.

По способу организации КИС делятся:

• системы файл-сервер;
• системы клиент-сервер;
• трехзвенные системы;
• системы на основе интернет/интранет технологий.

Под сервером понимается любая система (отдельный компьютер с соответствующим программным обеспечением или отдельная программная система в составе программного обеспечения), предназначенная для предоставления некоторых вычислительных ресурсов другим системам (компьютерам или программам), называемым клиентами.

Локальные системы

• Предназначены, в основном, для автоматизации учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.).
• Стоимость локальных систем колеблется в диапазоне $5 000 - $50 000.

Финансово-управленческие системы

• Системы гибко настраиваются на нужды конкретного предприятия, хорошо интегрируют деятельность предприятия и предназначены, в первую очередь, для учета и управления ресурсами непроизводственных компаний.
• Стоимость финансово-управленческих систем можно условно определить диапазоне от $50 000 до $200 000.

Средние интегрированные системы

• Предназначены для управления производственным предприятием и интегрированного планирования производственного процесса.
• Средние системы по многим параметрам значительно жёстче, чем финансово-управленческие.
• Производственное предприятие должно, в первую очередь, работать, как хорошо отлаженные часы, где основными механизмами управления являются планирование и оптимальное управление запасами и производственным процессом, а не учет количества счетов-фактур за период.
• Стоимость внедрения средних систем начинается, как и у финансово-управленческих систем, в районе $50 000, но, в зависимости от охвата проекта, может достигать $500 000 и более.

Крупные интегрированные системы

• Отличаются от средних набором вертикальных рынков и глубиной поддержки процессов управления большими многофункциональными группами предприятий (холдингов или ФПГ).
• Системы имеют наибольшую функциональность, включая управление производством, управление сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование и пр.
• Стоимость проекта - более $500 000.

Внедрение КИС

После этапа выбора корпоративной информационной системы (КИС) наступает этап внедрения, важность которого трудно переоценить. Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся только в случае ее успешного внедрения.

Основные трудности при внедрении КИС

• недостаточная формализация процессов управления на предприятии;
• отсутствие полного понимания у руководителей механизмов реализации решений и того, как работают исполнители;
• необходимость реорганизации предприятия в информационную систему;
• необходимость изменения технологии бизнес процесса;
• потребность в привлечении новых специалистов для управления ИС и переучивание собственных специалистов для работы в системе;
• сопротивление работников и руководителей (в настоящее время играет не малую роль т.к. люди еще не привыкли к интеграции в предприятие компьютерных технологий);
• необходимость формирования квалифицированной команды внедренцев, в команду включаются сотрудники предприятия и один из высокопоставленных руководителей предприятия, заинтересованный во внедрении (при отсутствии заинтересованности прагматический аспект внедрения КИС сводится к минимуму).

Факторы успешного внедрения КИС

• Участие руководства во внедрении
• Наличие и соблюдение плана внедрения
• Наличие у менеджеров чётких целей и требований к проекту
• Участие во внедрении специалистов компании – клиента
• Качество КИС и команды поставщика решения
• Проведение реинжиниринга бизнес-процессов до внедрения
• Наличие у предприятия выработанной стратегии

Основные сложности при внедрении корпоративной информационной системы

• Невнимание руководства компании к проекту
• Отсутствие чётко сформулированных целей проекта
• Неформализованность бизнес-процессов в компании
• Неготовность компании к изменениям
• Нестабильность законодательства6Коррупция в компаниях
• Низкая квалификация кадров в компании
• Недостаточное финансирование проектов

Результаты внедрения КИС

• повышение внутренней управляемости компании, гибкости и устойчивости к внешним воздействиям,
• увеличение эффективности компании, её конкурентоспособности, а, в конечном счёте – прибыльность,
• увеличиваются объёмы продаж,
• снижается себестоимость,
• уменьшаются складские запасы,
• сокращаются сроки выполнения заказов,
• улучшается взаимодействие с поставщиками.

Преимущества внедрения КИС

• получение достоверной и оперативной информации о деятельности всех подразделений компании;
• повышение эффективности управления компанией;
• сокращение затрат рабочего времени на выполнение рабочих операций;
Источник - « »

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ИНСТИТУТ

КАФЕДРА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Информатика»

на тему «Корпоративная сеть Интранет»

Москва – 2010

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Теоретическая часть……………………………………………………………5

1.1. Понятие и сущность корпоративных сетей Intranet……………………….5

1.2.Интранет: его уровни, простейшая схема и функции…………………….6

1.3. Виды сетей интранет………………………………………………………..10

2. Практическая часть………………………………………………………….14

Заключение……………………………………………………………………….23

Список используемой литературы……………………………………………24

Введение

Тема данной курсовой работы – «Корпоративная сеть Intranet». Данная тема весьма актуальна, поскольку сегодня корпоративные вычислительные сети (КВС) получили широкое распространение. В настоящее время они используются в научных и образовательных целях, в бизнесе, в финансово-экономической деятельности, в реализации совместных научно-технических программ и т. д.

Корпоративная вычислительная сеть (Intranet) – это сеть на уровне компании, в которой используются программные средства, основанные на протоколе TCP/IP Internet. Другими словами, Intranet – это версия Internet на уровне компании, адаптация некоторых технологий, созданных для Internet, применительно к частным локальным (LAN) и глобальным (WAN) сетям организаций.

На современном высококонкурентном рынке получение доступа к новейшей информации становится важнейшим компонентом успеха в бизнесе. Поэтому сеть интранет сейчас можно рассматривать как наиболее перспективную среду для реализации корпоративных приложений .

Наблюдаемый в настоящее время громадный рост корпоративных сетей (в 2000г. могут использоваться до 4 млн серверов КВС) объяс­няется их преимуществами, основанными на совместном использова­нии информации, сотрудничестве, быстром доступе к данным и нали­чии большого числа пользователей, уже знакомых с необходимым программным обеспечением по работе в Internet .

Целью курсовой работы является изучение основных характеристик корпоративных сети интранет.

В работе решаются следующие задачи:

Определяется понятие и сущность корпоративной сети Intranet.

Изучается программное обеспечение этой сети.

Рассматривается сетевое оборудование.

Решается с помощью табличного процессора MS Excel экономическая задача.

Для выполнения курсовой работы использовалось следующее программное обеспечение:

операционная система Windows XP;

текстовый редактор MS Word;

табличный процессор MS Excel.

Работа выполнена с помощью ЭВМ со следующими характеристиками:

Процессор Intel Celeron CPU 253 GHz;

504 Мб ОЗУ;

Видеоадаптеры Intel 82945G Express Chipset Family;

DVD дисковод TSST corp DVD-ROM SH-D162C;

Дисковое устройство SAMSUNG HD 080 HJ;

Сетевая плата Intel PROH000 PL Network Connection ;

LCD Монитор Acer 17” ;

Клавиатура;

Манипулятор «мышь».

В ходе написания курсовой работы основными источниками послужили такие учебные пособия как: Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: Учебник для вузов. Бройдо В. Л и др.

1.1. Понятие и сущность корпоративных сетей Intranet

Корпоративные сети - сети масштаба предприятия, корпорации. Поскольку они обычно используют коммуникационные возможности Интернета, терри­ториальное размещение для них роли не играет. Корпоративные сети относят к особой разновидности локальных сетей, имеющей значительную территорию охвата. Сейчас они весьма активно развиваются и их часто на­зывают сетями интранет.

Термин "Intranet" появился относительно недавно и стремительно вошел в лексикон, в отличие от слова "Internet", к которому компьютерное сообщество привыкало намного медленнее.

В узком смысле слова, Intranet - это внутрикорпоративный инструментарий для обмена информацией на базе таких стандартных технологий Internet, как серверы Web, TCP/IP и HTML. Благодаря этим компонентам компания может функционировать как единая группа, совместно использовать информацию и повысить производительность труда.

Интранет (интрасеть) - это частная внутрифирменная или межфирменная компь­ютерная сеть, обладающая расширенными возможностями благодаря задействованию ­в ней технологий Интернета, имеющая доступ в сеть Интернет, но защи­щенная от обращений к своим ресурсам со стороны внешних пользователей. Ее можно определить и как систему хранения, передачи, обработки и доступа к межфирменной и внутрифирменной информации с использованием средств локальных сетей и сети Интернет

Cтандартизованная среда Internet позволяет взаимодействовать между собой различным инструментальным средствам и обеспечивает простой и удобный доступ к корпоративным ресурсам, таким, как базы данных, с помощью сценариев CGI.

Объединяя эти средства с легким для изучения языком разметки гипертекста HTML и графическими вставками, настраиваемую среду Intranet можно создать всего за несколько недель.

Поскольку в большинстве существующих сетей используются те или иные протоколы из стека TCP/IP, с Intranet могут работать все сотрудники компании. Более того, применение уже реализованных технологий позволяет компаниям избежать значительных капиталовложений в аппаратное обеспечение и кабельную систему. К примеру, чтобы сотрудник имел возможность получать корпоративную информацию непосредственно на своей настольной системе, все, что нужно сделать, - это добавить клиентские драйверы для TCP/IP, браузеров Web и других инструментальных средств Internet.

Intranet может и не иметь прямого соединения с Internet. В некоторых случаях канал доступа к Internet доставляет лишние проблемы, особенно когда приходится работать с конфиденциальной информацией. В большинстве случаев, однако, соединение с Internet увеличивает ценность Intranet, поскольку оно открывает доступ к ресурсам Internet непосредственно с Web-страниц Intranet.

1.2. Интранет: его уровни, простейшая схема и функции.

Intranet представляет собой технологию управления корпоративными коммуникациями, и в этом ее отличие от Internet, который является технологией глобальных коммуникаций.

В реализации коммуникаций выделяют три уровня: аппаратный, программный и информационный. С точки зрения аппаратного и программного уровней коммуникации - это организация надежного канала соединения и передача информации без искажений, организация хранения информации и эффективный доступ к ней. В плане технической реализации этих уровней Intranet практически не отличается от Internet. Там такие же локальные и глобальные сети; те же программы: интернет-навигаторы, Web-серверы, электронная почта, телеконференции и даже те же производители программного обеспечения. Главная отличительная особенность Intranet кроется в информационном уровне коммуникаций.

С информационной точки зрения коммуникации - это поиск и передача знаний. Здесь можно выделить минимум три уровня:

1. Универсальный язык представления корпоративных знаний - это такой язык описания, который не связан с конкретными предметными областями деятельности организации. Его использование преследует решение нескольких задач:

обеспечение унификации представления знаний;

обеспечение однозначности толкования знаний всех уровней;

сведение процессов обработки информации к простым процедурам, допускающим их автоматизацию (навигация, поиск информации, организация связей между данными).

2. Модели и представления. Этот уровень определяет конкретную специфику предметов деятельности компании. Этот уровень решает такие задачи, как:

обеспечение единого представления деятельности организации всеми ее сотрудниками: единая система понятий, целей деятельности и принципов их достижения, единые принципы поведения и мотивации, единая система мер, эталонов, классификаторов, нормативов;

обеспечение интерпретации первичных данных;

обеспечение навигации по всему информационному пространству организации.

3. Фактические знания - это конкретные предметные знания, представляющие собой факты, выраженные в терминах. Такие факты являются первичными данными и могут содержаться в документах, базах данных, почтовых и новостных сообщениях.

Все три уровня образуют корпоративные знания и являются содержательным контекстом корпоративных коммуникаций.

Информационный уровень наиболее существенен для управления. При этом аппаратный и программный уровни коммуникаций являются обеспечивающими. Информационное обеспечение может иметь разную базовую технологию передачи и хранения информации (бумажные документы). Технология Intranet превратила бумажные документы в электронные страницы и файлы; доску объявлений - в Web-сервер; записки и телефонные звонки - в сообщения электронной почты; газетные новости - в сообщения телеконференций. Intranet сделал корпоративные коммуникации более надежными, быстрыми и интенсивными, а доступ к информации ускорился и стал проще. При этом содержание корпоративной информации принципиально не изменилось, хотя некоторые изменения все же произошли на всех трех уровнях представления корпоративных знаний.

Самую простейшую схему Intranet можно представить таким образом (Рис. 1.1):

Рисунок 1.1 Простейшая схема Intranet

Как видно из рисунка, в организации сохраняется и локальная сеть и выход в Internet. Появляется лишь новый узел, называемый брандмауэром (в англ. литературе firewall). Firewall – это компьютер с установленным на нем специальным программным обеспечением, позволяющим:

Идентифицировать любого входящего извне пользователя с тем, чтобы запретить или разрешить ему доступ.

Распределение между пользователями прав доступа.

Аудит и протоколирование вхождений, т.е. запись, кто, когда и зачем входил во внутреннюю сеть.

Криптографию, т.е. шифрование секретной информации.

Экранирование, т.е. возможность односторонней передачи данных.

Вот как может выглядеть корпоративная Web-страничка в обычном Internet Explorer – это внутренняя информация, недоступная извне (Рис. 1.2):

Рисунок 1.2 Корпоративная Web-страничка

Кроме браузеров информация может содержаться и в специально разработанных приложениях, работающих в среде Intranet, если в этом есть необходимость.

Вся эта информация может быть просмотрена и отредактирована в любом месте, с любого компьютера, независимо от операционной системы, причем, нет никакой разницы, создается ли она в соседней комнате или на другом конце земного шара.

Intranet может использоваться для различных функций внутри организации:

1. Инструмент принятия решений - Intranet объединяет всю информацию в организации.

2. Инструмент организации обучения – быстрый анализ деловых процессов, возможностей и целей.

3. Совершенный инструмент связи - Intranet обеспечивает интеграцию всех подразделений корпорации.

4. Инструмент сотрудничества – информация о технологиях, услугах для клиентов, технических процедурах, советы, предупреждения, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.

5. Инструмент эксперта – постоянная связь с экспертами.

6. Единый инструмент для изобретений - возможность интерактивного получения любой информации, предназначенной для многократного использования.

7. Инструмент контроля и совершенствования производственного цикла - визуальное представление процессов, происходящих внутри организации: сделок, движения ресурсов, взаимодействия подразделений.

8. Инструмент партнера - возможность обмениваться информацией с партнерами.

9. Инструмент маркетинга – создание целевого маркетинга внутри среды Web, для удовлетворения запросов клиентов и обслуживание их в процессе продажи и сервиса.

1.3. Виды сетей интранет

Сети интранет можно разделить на 3 класса:

1. Небольшие сети интранет.

Компоненты Intranet различаются почти столь же существенно, как и организации, их использующие. Во многих случаях сеть Intranet оказывается побочным детищем других проектов, причем она развивается снизу вверх, а не сверху вниз. Зачастую отдельный сотрудник или подразделение осознают необходимость в простом распространении информации в пределах организации и, для достижения этой цели, разрабатывает свою собственную систему. Обычно средств на этот проект не выделяется, более того, он даже не признается официально. Такого рода системы создаются на базе уже имеющегося оборудования и недорогого программного обеспечения.

В некоторых случаях это может оказаться единственно возможным решением. Серверам Web не требуются мощных вычислительных ресурсов, поэтому такой вариант может оказаться вполне работоспособным, до того момента, когда Intranet значительно вырастет в размерах или трафик станет чересчур интенсивным. Тем не менее, чем меньше других задач будет выполнять компьютер, где установлен сервер Web, тем стабильнее окажется Intranet.

Небольшие сети часто служат только для доступа с пользовательских ПК к единственному небольшому серверу файлов и печати или главному компьютеру. Если сеть может работать по протоколам TCP/IP, то никаких дополнительных затрат на прокладку кабеля, сетевые платы или другое оборудование, которое используется в сети, не потребуется.

Ставшая в последнее время широко доступной вследствие роста популярности Intranet поддержка TCP/IP решает еще одну проблему построения Intranet. Все, что потребуется для предоставления доступа к Web-серверу Intranet, - назначить внутренние IP-адреса и ввести в операционную систему необходимую информацию о различных устройствах, таких, как серверы имен, маршрутизаторы и почтовые серверы.

2. Сети интранет среднего класса.

На создание более сложной сети Intranet требуется больше средств, чем для небольших сетей. Конфигурация такого типа служит лучшим подтверждением жизненности концепции более крупной, более надежной и более дорогой Intranet. Одно из отличий конфигурации среднего размера от сети Intranet младшего класса - это использование выделенного сервера Web.

Благодаря применению выделенного сервера Intranet становится значительно более доступной, и при этом она избавляется от проблем, характерных для Intranet на базе настольного ПК. Выделенный сервер быстрее, и он не "исчезнет", если невыделенный компьютер придется перезагрузить.

Выделенный сервер может также функционировать одновременно как сервер Web и как сервер электронной почты. Общепринятой практикой является объединение различных функций Internet и Intranet в одной системе, если компьютер имеет достаточно ресурсов для их поддержки. Кроме того, сервер Web можно установить на компьютере, уже выполняющем другие функции, например на таком, как файловый сервер NetWare или Windows NT Advanced Server. При наличии достаточной вычислительной мощности файловый сервер способен справиться с выполнением и других серверных функций.

Системы такого типа обеспечивают дополнительные преимущества за счет стабильности электрического питания, регулярного создания резервных копий и мониторинга системы. Компьютер необязательно должен быть файловым сервером. Если система имеет избыточную вычислительную мощь, то она может использоваться еще и в качестве сервера Web, по крайней мере, до тех пор, пока компания не окажется в состоянии поставить для этого отдельный компьютер.

3. Сети интранет старшего класса

Хотя реализация сети Intranet старшего класса возможна, лишь при условии серьезного финансирования, эту модель можно назвать идеальной для крупных организаций. В конфигурации такого типа выделенный сервер Web, работающий на максимально возможной скорости, способен поддерживать Intranet доступной круглосуточно. Этот сервер должен быть аналогичен другим, уже действующим в сети компании. Обычно выделенный сервер Web старшего класса представляет собой систему с процессором Pentium с тактовой частотой от 166 МГц. Системы такого типа могут одновременно обслуживать больше пользователей, чем более медленные системы, и они эффективнее при работе со сложными типами данных, такими, как апплеты Java, видеоклипы QuickTime компании Apple и поисковые механизмы для баз данных.

Сеть Intranet старшего класса обычно имеет канал доступа в Internet и, зачастую, коммерческое программное обеспечение сервера Web, содержит выделенный почтовый сервер на базе SMTP и обеспечивает встроенную клиентскую поддержку протоколов TCP/IP. Соединения с Internet могут быть самыми разными, от каналов ISDN на 128 Кбит/с до frame relay и каналов T-1 на 1,5 Мбит/с.

Еще одна возможность - это удаленный доступ. Он может быть организован по телефонным линиям через брандмауэр в такой конфигурации, чтобы наделенные соответствующими полномочиями пользователи могли из Internet получить защищенный доступ в Intranet. Конкретная стратегия удаленного доступа определяется не только применяемыми технологиями, но и корпоративной культурой вашей компании.

2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Общая характеристика задачи.

Рассмотри следующую задачу:

В организации ведется журнал расчета подоходного налога с зарплат сотрудников в разрезе подразделений. Виды подразделений представлены в Таблице 1. При этом работает следующее правило.

Все вычеты предоставляются согласно таблице рис. Только работникам основного места работы, остальные работники платят налог с общей суммы.

Построить таблицы по приведенным ниже данным (Таблица 1-3)

Организовать межтабличные связи для автоматического заполнения графы журнала расчета налога на доходы с физических лиц (НДФЛ) (Таблица 3): «Наименование подразделения», «НДФЛ».

Настроить проверку в поле «Вид места работы» на вводимые значения с выводом сообщения об ошибке.

Определить помесячную сумму уплаченного сотрудником налога (за несколько месяцев).

Определить общую сумму НДФЛ по каждому подразделению.

Определить общую перечисляемую организацией сумму НДФЛ за месяц.

Построить гистограмму по данным сводной таблицы

Таблица 1 Список подразделений организации

Таблица 2 Ставки льгот и налогов

Таблица 3 Журнал расчета налога на доходы с физических лиц

2.2. Описание алгоритма решения задачи.

Запустить табличный процессор MS Excel

Создаем книгу с именем «НДФЛ»

Лист 1 переименуем в лист с названием «Подразделения» (правой кнопкой мыши по ярлыку листа и выбираем пункт «Переименовать»).

На листе 1, начиная с ячейки А1 введем исходные значения из таблицы «Список подразделений организации» (Рис. 2.1).

Рис. 2.1 Расположение таблицы «Список подразделений организации» на рабочем листе «Подразделения» MS Excel

Лист 2 переименуем в лист с названием «Ставки».

На листе 2, начиная с ячейки А1 введем исходные значения из таблицы «Ставки льгот и налогов» (Рис. 2.2).

Рис. 2.2 Расположение таблицы «Ставки льгот и налогов» на рабочем листе «Ставки» MS Excel

Лист 3 переименуем в лист с названием «Журнал расчета».

На листе 3, начиная с ячейки А1 введем исходные значения из таблицы «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц» (Рис. 2.3).

Рис. 2.3 Расположение таблицы «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц» на рабочем листе «Журнал расчета» MS Excel

Организуем межтабличные связи для автоматического заполнения граф журнала расчета налога на доходы с физических лиц: «Наименование подразделения», «НДФЛ».

Перейдем на лист «Журнал расчета»

В ячейку Е2 введем формулу:

ПРОСМОТР(D2;Подразделения!$A$2:$A$6;Подразделения!$B$2:$B$6)

Скопируем ее в ячейки с Е3 по Е21.

В итоге получим следующее (Рис. 2.4):

Рис. 2.4 Межтабличная связь (управляющий параметр - код подразделения)

12. В ячейку J2 введем следующую формулу:

ЕСЛИ(G2="основное";(F2-(400 + ЕСЛИ (H3>0;H3*300;0) + ЕСЛИ (I2 = "инвалид"; 400;0))) *13%;F2*13%)

Скопируем ее в ячейки с J3 по J21.

Получаем (Рис. 2.5):

Рис. 2.5 Межтабличная связь (управляющий параметр - льгота по инвалидности)

Для проверки ввода выполняем следующие действия.

В ячейки N2 и N3 соответственно введем «основное» «не основное».

Выделим ячейки с G2 по G21.

На панели инструментов выберем «Данные», затем «Проверка» (Рис. 2.6).

Рис. 2.6 Диалоговое окно проверки

Выберем значения.

Перейдем на вкладку «Сообщение об ошибке».

Выберем значения (Рис. 2.7):

Рис. 2.7 Диалоговое окно проверки

Подтверждаем данные «ОК».

Для того, что бы определить общую сумму НДФЛ по каждому работнику, подразделению и общую перечисляемую организацией сумму НДФЛ за месяц необходимо создать сводную таблицу исходя из данных заполненной таблицы «Журнал расчета налога на доходы с физических лиц».

Лист 4 переименуем в «Сводная таблица».

На панели инструментов выберем меню «Данные» затем «Сводная таблица».

Укажем следующий диапазон: "Журнал расчета"!$A$1:$J$21 (Рис. 2.8).

Рис. 2.8 Диалоговое окно Мастера сводных таблиц и диаграмм

Выберем «Существующий лист» и нажмем кнопку «Макет» (Рис. 2.9).

Рис. 2.9 Макет Мастера сводных таблиц и диаграмм

Затем «ОК» и «Готово» (Рис. 2.10).

Рис. 2.10 Сводная таблица по подразделениям

Чтобы построить гистограмму по данным сводной таблицы, ставим курсор в ячейку сводной таблицы по подразделениям и на панели инструментов «Диаграмма» выбираем тип диаграммы «Гистограмма» и на отдельном листе появится гистограмма по сводной таблице «НДФЛ по подразделениям» (Рис. 2.11).

Рис. 2.11 Графическое представление результатов сводной таблицы

Заключение

Intranet – это корпоративная сеть, использующая технологии Internet, что предполагает применение протокола TCP/IP и разработанных на его основе средств доступа с компьютера пользователя к данным, размещенным на сервере. Большим преимуществом Intranet является ее способность обеспечивать взаимодействие сотрудников в рамках всей организации, использовать средства автоматизации делопроизводства, создавать динамичные и продуктивные команды.

Главная особенность в Intranet - возможность сначала создать небольшую сеть, а затем наращивать ее по мере необходимости. Intranet, реализованная с помощью настольного ПК, который обслуживает от 10 до 20 пользователей, может быть преобразована в работающую круглосуточно специализированную систему, которая в состоянии обслуживать тысячи пользователей. Кроме того, Intranet - одна из немногих корпоративных компьютерных систем, которую не нужно покупать сразу полностью.

Развитие Intranet фирмы дает возможность создать базу коллективного теоретического и практического опята – собственную базу знаний.

Список используемой литературы

Бройдо В. Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: Учебник для вузов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.

Филинова О. Е. Информационные технологии в рекламе. Учебное пособие – М.:КУДИЦ-ОБРАЗ,2006.

Информатика: Методические указания по выполнению курсовой работы для самостоятельной работы студентов 2 курса (первое высшее образование). – М.: Вузовский учебник, 2006.

интранет -технологией. Интранет -сети , получающие все... при использовании баз данных. Преимущества. Корпоративная сеть Интранет - прекрасная платформа для публикации информации...

1. Защита информации в гетерогенных сетях

   Реферат >> Информатика

   Рода нет конкуренции. Информационная безопасность в интранет В интранет -системах для организации и обеспечения информационного... за пределы предприятия) час­ти корпоративной сети , а не для кор­поративной сети как таковой (вне за­висимости...

2. Современные экономические теории

   Курсовая работа >> Экономика

   Интеграции следующим образом: корпоративные сети (интранет ); сети делового партнерства (экстранет); глобальные сети (например, Интернет). Каждый...

3. Сетевая экономика

   Лекция >> Экономика

   Использования различных информационных сетей . По уровню интеграции сети классифицируются на: Корпоративные сети (Интранет ) Сети делового партнерства...