Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина Wildberries. Горячая линия Wildberries – бесплатный номер телефона Wb контакты

Многие люди пользуются Wildberries, телефон горячей линии интересует клиентов. В нашем материале будут предоставлены контактные данные для связи со специалистами центра поддержки.

Wildberries – довольно известный интернет-магазин. Он обладает массой преимуществ:

  1. Предоставляет широкий спектр товаров.
  2. Расширяет ассортимент продукции.
  3. Привлекает новых партнеров.
  4. Вкладывает средства в собственное продвижение.
  5. Помогает многим компаниям реализовать продукцию.
  6. Интернет-магазин открыт для сотрудничества. Он готов наладить партнерство с небольшими компаниями, которые выпускают качественные товары.
  7. Для клиентов предоставляются привлекательные цены.
  8. Нередко проводятся акции.
  9. Существует быстрая доставка.
  10. Можно при необходимости позвонить на горячую линию Wildberries и задать имеющиеся вопросы.
  11. Сотрудники всегда готовы оказать помощь клиентам.
  12. Интерфейс интернет-магазина удобный.
  13. Удается быстро освоиться на сайте.
  14. Товары разделены на категории для вашего удобства.
  15. Выпущено специальное приложение для смартфонов. Программа способна заменить сайт и весьма проста в использовании.

Вилдберис – надежный интернет-магазин с богатым ассортиментом. Теперь можно совершать покупки не выходя дома, сэкономить огромное количество собственного времени. Площадка постепенно набирает популярность и не останавливается в развитии.

Служба поддержки Вайлдберриз

У Вилдберис существует множество способов для обращения. Но в каких случаях может потребоваться связаться со специалистами?

  • Возникли вопросы относительно представленных товаров.
  • Вы остались недовольны качеством.
  • Заказ не пришел после истечения сроков доставки.
  • Вы хотите задать вопросы по работе интернет-магазина.
  • Получить консультацию от специалистов.
  • Иные причины.

Оснований для обращения на горячую линию Вилдберис множество. Поэтому стоит выбрать один из доступных способов, чтобы связаться с сотрудниками контактного центра.

Варианты

Какие способы для связи представлены в данный момент?

  1. По номеру телефона.
  2. Через Скайп.
  3. Воспользоваться WhatsApp.
  4. Позвонить с сайта.
  5. Создать обращение на портале.
  6. Выслать письмо на электронную почту.
  7. Иные методы.

Вилдберрис: телефон горячей линии

Горячая линия Вайлдберриз в России станет одним из лучших способов для быстрой связи с сотрудниками компании. Но на официальном сайте нет бесплатного номера 8800. Организация предлагает московский телефон как для жителей столицы, так и для регионов.

Вам потребуется:

  • Набрать 84957755505 .
  • Выбрать переключение на специалиста.
  • Дождаться ответа.
  • После соединения можно задать интересующие вопросы.

Скайп

Популярный способ – письмо через Skype. Вам потребуется:

  1. Добавить в контакты Wildberries WB.
  2. Написать письмо с вопросом в чат.
  3. Он будет рассмотрен и вам поступит ответ.

Электронная почта

Можно воспользоваться электронной почтой для связи со специалистами. Необходимо:

  • Зайти на сервис для отправки электронных писем.
  • Нажать на кнопку для формирования нового отправления.
  • В строке получателя указать [email protected] .
  • Ввести собственный вопрос в тексте письма.
  • Выслать его для рассмотрения.
  • Вскоре должен поступить ответ от сотрудников.

Через WhatsApp

Можно написать сообщение в WhatsApp. Вам нужно:

  1. Добавить контакт +7 968 675-06-63 .
  2. Написать сообщение с вопросом.
  3. Дождаться ответа от специалистов.

Позвонить с сайта

На портале предлагается совершить звонок сотрудникам интернет-магазина. Необходимо:

  • Зайти на страницу https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
  • Нажать на пункт «Позвонить с сайта».
  • Дождаться соединения.
  • После переключения на сотрудника можно задать имеющийся вопрос.

Создать обращение на сайте

На портале вы можете создать онлайн-обращение. Нужно:

  1. Зайти на https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
  2. Выбрать пункт «Создать обращение».
  3. Пройти авторизацию.
  4. Заполнить форму и указать причину обращения.
  5. Срок рассмотрения запроса сотрудниками – до 24 часов.

На портале также предоставлены адреса компании:

  • Юридический – 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1.
  • Для возврата товаров и писем – 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз».

Другие способы

На сайте предлагается несколько альтернативных способов для связи:

  1. Через Вайбер, Телеграм или Messenger.
  2. В ВК или ОК написать личное сообщение сервису.

В приложении

Приложение для смартфона – отличное решение для людей, которые активно пользуются мобильным телефоном. Оно обладает рядом достоинств:

  • Получило красивый интерфейс.
  • В нем удается быстро разобраться в дальнейшем.
  • Приложение работает стабильно и с ним не возникнет трудностей.
  • Программа распространяется бесплатно.
  • Приложение доступно на популярных операционных системах.
  • Оно становится лучше со временем.
  • Товары поделены на категории.
  • Карточки не уступают полноценному сайту в плане информативности.
  • Приложение не тормозит и не вылетает.
  • В программе можно быстро оформить заказ.
  • Установка приложения займет минимум времени.

Как в программе связаться с контактным центром? Вам нужно:

  1. Открыть боковое меню.
  2. В нем найти пункт «Меню» в нижней части.
  3. После открытия появится раздел «Контакты». Нажмите на него.
  4. В новом окне будет предложено выбрать один из способов для связи.

Все контакты крупнейшего интернет магазина Вайлдберриз | Wildberries.

С каждым днем все большее количество людей задается вопросом — зачем тратить драгоценное время после работы или выходных дней, чтобы приобретать необходимые вещи. А что еще хуже, если точно знаешь что купить и не любишь долгих походов по магазинам, а найти желаемое не удается — этот день кажется самым утомительным в жизни. Но действительно, зачем тратить время, если есть огромнейший интернет магазин одежды, обуви, аксессуаров и многого другого — Wildberries! Все что нужно в одном месте, да еще и с постоянными проведениями акций, распродаж, скидок.

Заинтересовало? Отправляйтесь в магазин! Для тех, кто впервые решил оформить заказ в Вайлдберриз обязательно стоит прочитать о регистрации, поиске и оформлению первого заказа.

Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800

На сайте Wildberries максимально детально предоставлена информация необходимая для заказа товара онлайн, но все же достаточно часто возникает вопрос, который бы хотелось согласовать с продавцом. Также сервис Вайлдберриз предоставляет получить консультацию и помощь опытного стилиста.

По желанию связаться с магазином круглосуточно можно непосредственно в браузере. Для этого перейдите по ссылке и нажмите на ссылку под меню » Позвонить с сайта».

Для тех, кому удобнее общаться по телефону — Круглосуточная Горячая Линия 84957755505

Вайлдберриз – контактный номер телефона Колл-центра, службы поддержки вашего региона

В зависимости от места проживания клиента телефон горячей линии может изменяться. Для того чтобы узнать контактный номер службы поддержки своего региона вам потребуется перейти по ссылке выбрать населенный пункт и нажать на него.





Вайлдберриз – контактный номер телефона Колл-центра, службы поддержки вашего региона: выбираем регион

После этого вы автоматически вернетесь на эту же страницу и в меню «Телефон вашего региона» отобразиться необходимый номер.



Вайлдберриз – контактный номер телефона Колл-центра, службы поддержки вашего региона: выбираем регион

Обратите внимание: если вы разрешите сайту отслеживать ваше местонахождение при первом посещении сайта, то вам не потребуется в ручном режиме выбирать свой регион.

Как написать сообщение, письмо в интернет магазин Вайлдберриз?

Настоящие гуру интернет покупок постепенно отказываются от траты времени на ожидание оператора и задают все необходимые вопросы в переписке. И сделать это можно все го в один клик!

Вы находитесь на странице интересуемого товара, и у вас возник вопрос? Под описанием товара выберите меню «?Вопросы» и нажмите на всплывшую кнопку «Задать вопрос». Обратите внимание — в этом меню вопросы могут задавать только зарегистрированные пользователи.

А вот получить консультацию онлайн вы можете таким образом:

  • Telegram, WhatsApp, Viber нажмите на значок на этой странице сайта .
  • Skype Wildberries WB (только текст)
  • В меню «Вопросы, пожаления?» по ссылке
  • На форуме Вайлдберриз по ссылке

Обратите внимание, что все указанные способы в этом разделе предназначены исключительно для общения в чате и по ним невозможно получить консультацию позвонив.

Электронная почта Вайлдберриз

Еще один эффективный способ коммуникации — электронная почта. Предпочитаете держать связь именно через нее? В Вайлдберриз единая почта — [email protected] .

Надеемся, наша статья помогла наладить коммуникацию с одним из самых популярных сайтов, и теперь вы сможете уточнить все интересующие вопросы у сотрудников, после чего порадуете себя новыми вещами!

Интернет-магазин WildBerries является одним из лидеров в сфере продажи товаров. У него множество представительств по всей России.

У такой крупной компании естественно есть свой контакт-центр. Расскажем о нем подробнее.

Контакт-центр WildBerries

Внимание! Коллцентр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Таким образом, служба поддержки всегда готова помочь клиентам решить возникшие проблемы и проконсультировать по различным вопросам.

Позвонив в контакт-центр, клиент может оставить жалобу на продавца или качество товара, поинтересоваться сроками поставки товара или проконсультироваться с оператором по разным вопросам.

Другие способы связи со службой поддержки клиентов

На официальном сайте компании представлена подробная информация в соответствующем разделе. Ссылка: www.wildberries.ru


Компания также предлагает альтернативные варианты связи: социальные сети, электронная почта, IP-телефония и обращение через сайт.

1. Приложение What’sApp используется в основном для текстового обращения от клиента.

Учитывая, что это мессенджер для мобильных устройств, клиенты получают возможность в любое время обратиться в службу поддержки компании.

2. Skype – программа для видеозвонков и отправки сообщений. WildBerries используют ее только для текстового общения.

Это объясняется тем, что ПО не поддерживает многоканальность, то есть пока идет разговор через Skype, остальные абоненты не могут позвонить.

3. Электронная почта представлена тремя адресами:

1. Электронный ящик [email protected] служит для приема обращений от клиентов, а также через него приходят ответы пользователю.

2. Адрес [email protected] предназначен для подачи заявок на участие в мероприятиях или для отправки запросов в СМИ.

3. Ящик [email protected] предназначен для благотворительных организаций. Они могут отправлять свои предложения и пожелания на этот адрес.

Внимание! Также можно отправить обращение в службу поддержки клиентов через специальную форму на сайте магазина. Выглядит она следующим образом.

Пользователь сначала выбирает тему запроса, далее ее конкретизирует в пункте «Раздел».

В поле «Текст» он оставляет свою претензию (жалобу, вопрос, пожелания и т.д.). Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток максимум.

Интернет-магазин имеет собственное приложение для мобильных платформ.

Оно доступно для скачивания со следующих ресурсов:

  • Google Play: play.google.com ;
  • App Store: itunes.apple.com ;
  • С сайта WildBerries: mstatic.wildberries.ru .

Последний вариант позволяет скачать дистрибутив программы с сайта WildBerries в формате.apk – это инсталляционный пакет для ОС семейства Android.

Пользователь загружает файл на телефон, а потом запускает установку.

Через мобильное приложение также можно оставить вопрос или подать жалобу в службу поддержки клиентов.